JAC外贸实战:由一张图片引出来的惊天秘密

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所属分类:业务类实战  新鲜出炉

形成了一个习惯,每天晚上睡觉之前必须浏览一下内涵段子,顾名思义,不需要多解释,尤其是里面的关于童年的东西特别喜欢,每每都会转到微博跟大家共享,昨天看到这样一张图片,立马转了过去,勾起了太多人的回忆:

 

JAC外贸实战:由一张图片引出来的惊天秘密

 

突然想到,可以利用这张图片做一次营销啊。

 

想了很久,翻了很久,过了一遍自己的客户,选中了一个澳大利亚人,这个客户是我们的老客户,中间商,2008年到09年合作了两年,合作愉快,他们的采购很稳定,一次两个柜,一个月一次,对价格不是非常看重,我们的价格每次都高,当然绝对不是高很多,比别人每吨高十个没劲左右,他都能接受。

 

其实他每次都会砍价,说其他家的价格如何云云,我会跟他解释,我们的含量高,杂质低,你的生产成本降低时一方面,杂质低一方面能够降低你的设备损坏速度,一方面可以帮你避免很多后期的环保处理,他总是能接受!

 

这样合作了两年,后来突然有一天,不合作了,再怎么发消息也不说话,不回复,打电话接起来听到是我,就说自己busy,或者在出差,挂断,百思不得其解,虽然也是定期的发报价单,但是他从来没回复过!

 

当然我有他的facebook和推特,经常关注,发现他每天早上九点到九点半都会发facebook和推特,ok,说明他这个时间点不算忙,于是今天早上对方九点的时候,我发了一个skype消息给他,是这幅图片,什么都没说,只是发了图片。

 

不出意料,他根本不理我。

 

过了几分钟,我主动说话,sorry, i just made a mistake,I want to send it to my friend.This is not stool,it is the toy for us in our childhood.

 

客户说话了,never mind.What is this?plasticene?

 

No,its mud.soil mud.

 

Really?Toy? For Children?

 

客户的兴趣明显上来了,我给他解释,如何玩,如何辨别输赢,我们是玩的多么不亦乐乎,但是每次回家,都要挨一顿骂甚至挨一顿揍。

 

客户开玩笑说,等有时间,他也召集朋友们玩玩,好有乐趣,中国人都是玩这个吗?

 

我说不是,现在的孩子有电脑,有手机,各种高科技游戏。彼此间的沟通少了,少了很多儿时的朋友,不是好事。

 

他说,是呀是呀,我儿子就是,天天在家里玩游戏,抱着pad睡觉,或许我可以教他你说的这个游戏。

 

聊了一会,我琢磨着怎么开口问他生意的问题,结果他先问了,你生意最近如何?

 

我开玩笑说,还好,但是自从你不跟我合作我就得了忧郁症melancholia。

 

客户说,你在开玩笑我知道,我只是你其中一个很小的客户,小到你可以忽略。

 

我说不是,虽然你的采购量的确不大,但是我绝对不会忽略,相反,我很重视,我觉得我很失败,你不跟我合作了,三年了,我都没想到我做错了什么,我问了你很多次,你也不理我,我觉得是不是我做错的事情很严重,以至于你不想再理我!

 

真的吗?那为什么你会直接跟我的终端客户联系,你这样太不遵守商业原则,我不喜欢跟这样的人做生意!

 

我大吃一惊,我根本不知道他的终端客户是谁,难道是我发开发信的时候错发给他的客户了?我现在的确有一个澳大利亚客户,但是采购量要远远小于他的数量。

 

我赶紧说,我认为您绝对误会我了,首先,您从来没有告诉我您的客户是谁,任何单据都没还有出现过他的名字,我如何得知他们的联系方式呢?我的确有个澳大利亚客户,我名字都可以告诉您,****,这个是您的客户吗?

 

这个不是,是另外一个,他叫***,你现在不是正在跟他合作吗?

 

我赶紧查我的客户记录,没有这个客户!

 

我说,i promise,我从来没有跟这个客户联系过,更谈不上合作了。

 

客户说,我跟这个客户的生产管理很熟,他们说,在你最后一批发给我的货物中,有你们公司的人员名片,他们采购经理拿走了,然后再也没联系我……不是跟你们合作了,是跟谁合作了呢?

 

恍然大悟啊!

 

赶紧思考如何回复,工厂不是我们的,我们也是受骗者,但是我告诉客户我是工厂啊,拿出来的名片肯定是我们的啊。

 

突然想到一个问题,客户告诉过我,终端客户需求量很大,不光从他这采购,这就是突破口……

 

我说:

 

首先,我们的包装中不会有任何的名片,说明书,合格证之类的东西,我知道我们同行那会有,但是我们从来不放,因为我没真的更喜欢跟您这样的中间商合作,稳定,而且不需要费太多精力去维护终端客户;

 

second,跟您合作那会我们公司就三名业务员,只有我经常去工厂,他们跟工厂的人几乎不联系,他们不可能有那么强的操控力,要求放名片在里面;

 

third,不管您信不信,我们从来没有跟这个****公司合作过,never,甚至没有联系过,如果你们国家有海关数据,查找一下就知道;

 

第四,您告诉过我,这个客户不光从您这采购,您确定是我们送去的货物有名片吗?

 

第五,如果我直接跟您的客户合作了,我还会如此频繁的找您联系,甚至邀请您来厂参观,我真的是因为您终止跟我们合作困惑了好长时间。

 

我真的一直想知道您为什么不再跟我们合作,甚至不理我,今天我知道了!谢谢您告诉我!

 

客户那边安静了大约有半个小时,来了一句,我希望我能相信你,你说的有道理,当时我的确没有确认是从哪家拿出来的名片,或许你说的是真的,这个客户我们两家都没能合作,让第三者偷走了这个大蛋糕!

 

我问,当时终端客户为什么会让您采购呢?肯定有特别的原因吧,不仅仅是找不到供应商那么简单,肯定有其他的原因。

 

是的,我在这个行业工作了很多年,我曾经在俄罗斯的某工厂工作过,这方面是专家!当然可能不如你专业。

 

谢谢您的夸奖,我想我们可以再联系那家客户,你去联系,我给你一个最低价,我给你免费样品,我们的质量没得说,客户肯定知道,无非就是价格问题,为了表达诚意,我把我的利润大部分让出来,您也少赚点,我们再拿下这个市场,相信你的专业在关键的时候会起到很大作用。

 

或许我可以试试!客户回复,你安排样品吧!我为我对你的误会道歉!

 

跟客户聊完,我就跟当时供货的工厂打了一个电话,说,从今天开始我拒绝从你们那买货,中断每个月300吨的采购。

 

对方老板大吃一惊,怎么了兄弟这是,我们做的好好的。

 

我说,你们往你们的产品包装袋里放名片,抢走了我的客户,我还需要跟你们合作吗?枉我叫你一声哥哥,我就是个傻逼啊!不对,我觉得你是傻逼,这个客户一个月也就是从你那里拿60吨吧,你为了60吨得罪我,你不是傻逼是什么?

 

他一听我急了,赶紧说,弟弟,你得告诉我发生了什么啊,你骂也骂了,好歹我比你大啊,你告诉我一声!

 

我一五一十的说了,然后说,我刚才说话有点重,我相信不是你的意思,你不可能让你的员工这么做,但是不排除你的员工会私下这么做,我也不想多说了,我不知道会丢多少单子,这么多年了,还不知道你们抢了我多少客户……

 

你别说了弟弟,我现在去查,你说哪个客户,给我名字,你这么确定是我们拿走了,直接告诉我名字就行了。

 

我说澳大利亚的,你查查,谁有?

 

我听见他从电话那边吼了一声,*经理你过来,澳大利亚咱们有几个客户?你过来接电话,挨个告诉李总,快点!弟弟,你等着,我让他们报名单给你……

 

对方果然挨个客户读了一下,赫然在列!

 

我说就是***,他采购了是做**用的,都是到**港,一般要求的含量……,重金属……,是不是?

 

对方老板一个劲的赔不是,说,我会处理,看看是谁的客户,我做生意讲究诚信,讲究原则,更何况跟你这关系,我们合作五六年了,我小工厂的时候你扶植我们走到现在,我不是畜生,你放心!
处理完了,仔细的想了一下,我对供应商的掌控做的绝对非常到位,我曾经写过一个如何处理好跟供应商的关系,大家看完就会知道。但是,一个公司大了,总会出现这样那样的员工,或者说一个老板的想法总是在时时变化的,就会出现很多不可控的意外因素,让人伤脑筋,纠结。

 

或许这也是外贸的乐趣之一吧!

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目前评论:34   其中:访客  34   博主  0

    • avatar 欧阳梦琦Jiny 9

      学习了

      • avatar 天气不错恁 9

        我发现,什么东西你都能跟外贸联系到一块…学习。

        • avatar 胡亚 9

          写得真好,我想想该怎么类似的东西做文章。。

          • avatar Cherry的缤纷世界 9

            really interesting, amazing

            • avatar MartinKKK 9

              太好了

              • avatar christina624 9

                村長你一天的日子,天天是主戰場啊

                • avatar 云四季 9

                  成精了。

                  • avatar -Miss-Three- 9

                    厉害哈

                    • avatar 性感的空心人 9

                      真棒~!!

                      • avatar bz21snow 9

                        牛逼 着工作做的才叫爽

                        • avatar CrissShare外贸分享 2

                          犀利到没话说!

                          • avatar HI 9

                            JAC非常有气场

                            • avatar 雨滴 9

                              真是厉害!五体投地!

                              • avatar 雨滴 9

                                真是厉害!五体投地!

                                • avatar 阿胡的七七 9

                                  真的好厉害啊,村长。我最近联系马来西亚的客户,天天的聊天聊得倒是很勤快,他跟我谈论是哪个学校毕业的,偶尔会来中国出差,明星什么的都聊,但是我还不知道怎样切入谈生意的事情,求指点啊

                                    • avatar Jacindustry 9

                                      @阿胡的七七 你就说给我单子再闲聊,不然没单子我就被开了,没机会闲聊了,哈哈,女孩子这方面很有优势的

                                    • avatar Rita-LED Light 9

                                      以后我也要好好检查我的货物里面有没有夹杂着供应商的名片才行!

                                      • avatar TOB姜建雷 9

                                        受教受教,原来我还一直仅限抱怨想着放弃外贸,看了各位大侠的分享,才知道自己多么的狭隘,惭愧之余真的要好好反思好好管理

                                        • avatar 小妖精米妮 9

                                          高手在民间啊!

                                          • avatar Rebecca 9

                                            寸寸 好霸气啊~~

                                            • avatar 嘻嘻狸 9

                                              情商高人故事多啊!

                                              • avatar 水扣汀芷 9

                                                村长的业务境界 评论” />

                                                • avatar 蒲公英 9

                                                  果然是高手中的高手,我觉得你情商很高,哈哈,真有生意头脑,学习了!多谢分享啦!我一直关注你的微薄和福步,字字精华、、、、、写那么多,你辛苦了。

                                                  • avatar Stanford Lee 9

                                                    恩,学到不少东西,一幅图引发的惊天秘案。希望你那客户能重新做起来。工厂就是坏。

                                                    • avatar kevin 9

                                                      五体投地!!!做我老板可以不,不要工资

                                                      • avatar ooo 9

                                                        写的真好!学习了

                                                        • avatar ic 9

                                                          帅气,都有点儿张仪苏秦的感觉了

                                                          • avatar 帕特斯 9

                                                            评论” /> 感觉你的脑袋里是装了一个优化的外贸系统。不停的为外贸收集情报。

                                                            • avatar jason yeah 9

                                                              我想知道最后咋样了?

                                                              • avatar 爱力宏的everything 9

                                                                佩服

                                                                • avatar 佛山龙龙 9

                                                                  JAC大哥,我真的对你五体投地,你真的把业务做到极致了!

                                                                  • avatar michael 9

                                                                    真像看小说一样,你不像山东人啊,太精明了。

                                                                    • avatar 微博笑话High翻天 9

                                                                      村长真是神了 佩服的五体投地 学习啦

                                                                      • avatar 跨境电商 9

                                                                        支持了,以后会常来学习的