JAC外贸实战:高质量客户是培养起来的,不是碰的

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所属分类:业务类实战

看了很多问题,相当大一部分是如何寻找客户,写了很多帖子,往往寻找客户是大家所关注的!

这是一个很有意思的现象,很大一部分人,或者说绝大部分的新人都把精力放在了寻找客户上,因为他们想找到所谓的高质量客户!

什么是高质量客户?

不苛刻,不刁难,不在价格,付款方式,货期方面纠缠!

的确,这种客户是高质量的,是业务员梦寐以求的,如果碰到这样几个客户,做梦都能笑出声来!

但是高质量客户真的是碰来的?

绝对不是!

高质量的客户一定容易谈?

未必!

你要知道,如果这个客户是绝对的高质量,那么就是对每个供应商都高质量!对每个供应商都不苛刻,不刁难,不纠缠价格,付款方式,供货期?

这样的客户有吗?有!那是别人的忠诚客户!

你想想,就你所处的这个时代,客户早就被瓜分的差不多了,这么高质量的客户,还会处于游离状态吗?

所以,不要总是执着于找客户,找高质量客户,希望一封邮件出去,客户回复问价格,你回复一个价格,稍微一协商,ok,成交!

这种客户绝对只能锦上添花,不能雪中送炭,你要是等着碰这种客户,估计早晚有一天被饿死!

所以,我想告诉大家的是,高质量客户,绝对是自己培养起来的,而不是碰的!

如何培养一个高质量客户呢?

 

首先要说明,这个培养客户的过程绝对是一个长期的过程,通过一段时间的交流,让客户对自己有所了解,当然这个过程你就会对客户有所了解,相互的了解会让你们的沟通更加顺畅!

如何去了解客户?这个早就写过很多次,不做赘述,我还写过了解客户的所有途径,请移步:点击进入

 

1.首先要把自己的思路放宽,不要去挤独木桥,就是冲着原有的客户,例如海关数据,我就知道这个客户需要我们的产品,我就在他身上使劲。有错吗,没有,但是绝对不高效!一般来说,一旦买家选择供应商,就是建立了初步信任,你让他再更换,他就面临着很多风险!

所以我们放宽思路,避开最热点,寻求竞争比较小的点!这个我写过了,直接给链接,大家可以移步,点击进入
2.当我们拿到这些信息,需要做的就是去联系他们,然后反复的告诉他们,跟我们合作是可以增加营销思路,扩大营销范围,分散风险,赚更多的钱的,这种事,不是一下就可以搞定的,要经常说,经常灌输这种理念!

就如同我培养我的英国客户,他原本是来推销的,但是他推销的产品我实在是接受不了,因为国内的产品价格远远低于进口,但是我抓住了他是贸易公司,什么赚钱做什么,了解东南亚市场这个特点,果断的向他反推销,一段时间的洗脑过后,他还是就范了!

3.分清楚你联系的对象,是什么身份,以用不同的方法,逼他就范,如果是老板,我们就说有助于他扩大市场,提高竞争力;如果是采购经理,我们会说我们的产品会让你在老板面前有面子,而且如果你愿意,我们还有好处;如果你联系上了销售,你要告诉他,购买我的产品,可以让你的销售更加easy。当然不能说的这么简单,要把你的优势形象化数字化!

4.要通过一些话术和工具证明我们的产品的确是质量上乘,虽然不合作,我们也是愿意提供一些东西,让你对我们的产品有信心,一旦对方打算更换供应商,或者想要增加供应商的时候,我们的机会就来了。

5.保持跟踪,我以前写过,客户采购完了之后很少记录联系过的卖家,这个时候,需要坚持跟踪,坚持让对方知道有这么一个人的存在,跟踪的方法,我写过了,在本专栏,请查找

6做一个有特点,专业加职业的外贸营销员,个人认可往往是一笔业务的开始!你要想办法让客户认可你,相信你,放心你!那么专业加职业就很关键,如何做到专业加职业,已经写过,请在本专栏查找。

总之,培养客户无非是让客户知道三个点,我们的产品是好的,我们的企业是值得信赖的,我绝对是值得你托付的!

足够,这个过程就是一个不断努力的过程,这样的积累是绝对有效的,所谓厚积而薄发,如果你每个月都能积累上这样几个客户,不用多久,你就会发射出炫目的光芒!

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    • avatar 卢洁雯 9

      评论” /> 培养高质量客户

      • avatar 跨境电商 9

        了解了,努力!