JAC外贸实战:分析客户,让你的邮件更有效

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所属分类:业务类实战

此篇写于2013年2月8日。之后很多网站转载,根本就没有标明首发地址,微博上也有,特此声明,请尊重原创!

 

要开发客户,要跟踪客户,一定要首先分析好两个问题,不然方法再多,再精妙,也是白搭!

两个问题:

第一:确定该企业需要该类产品
第二:确定邮箱持有人是采购的负责人

第二个问题比较简单,如果发来了询盘或者从网上直接找到了求购信息,那么该邮箱一定是采购的邮箱;如果是从网站上查到的,一般来说是销售的邮箱,就要通过一定的方法,看看能否要出采购的邮箱!即使是黄页上查到的,是销售邮箱的可能性也是比较大,当然有一些小公司,就是老板在用这个邮箱,就比较好说了!

如何通过销售邮箱拿到采购邮箱:点击进入
根据邮箱持有者的角色或者身份进行谈判:点击进入

第一个问题,其实估计很多人存在着误区,半年前,甚至2个月之前有过询盘,现在还在拼命跟踪,你真的确定他一定还需要吗?

我做原材料,面对工厂,这种的询盘是长期有效的,因为工厂要转行太难;

但是有一些非正规产品,如设备,当时做设备那会有一个客户,第一次合作了之后,聊的也不错,后来我再问设备,他却这样说:我当时出来采购设备是因为有一个工厂做水处理工程,他的朋友在该工厂做采购,我客户帮忙采购。我往后可能都不会再需要这种产品了。但是我需要…………,你帮我找找!现在我还是一直为他采购各种产品!

这样的客户,还是一个劲跟踪,告诉他我做设备,如何质量好,如何便宜,服务如何周到,有啥用?如果你是幸运的,碰上客户高兴,回一封给你,我不再需要这种产品,但是如果有其他的需要我会联系你。或者不告诉你他不做了,直接说有需要联系你。

平常客户才不会摆你,就像是现在还是有很多的设备类的供应商找我,我看看邮件就直接删除了。没办法,实在太多了!甚至逼烦了,我前段时间直接换了邮箱!

所以客户不回复,有很多的原因,有些客户问了一次价格后,你报价了就没信了,不一定是骗子,因为有时候采购就是一次性的,他作为中间商没拿到单子或者你的价格高被淘汰,以后可能都不会做这种产品了。

所以当你推销了你自己的产品很多次客户都没反应时,是不是该考虑一下,换一下思路,如果他是中间商,现在估计还是在做进口贸易,会需要什么呢?我现在推销我自己的产品以后,一般会再缀上一句话:我们现在也为世界上众多客户进行采购,如果你有需要,请email us for further communication

我们就为此专门建立了外贸公司,专门出口不同的产品,身边也有很多朋友私人为客户采购产品,这些机会都不是突然掉下来的,都是慢慢寻找到,培养起来的

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目前评论:5   其中:访客  2   博主  0   引用   3

    • avatar 邱富裕 9

      这个问题,我很有疑问,我们是做建材的,但是他要采购的很多其他家具方面的,要我们的瓷砖的只是很少一部分,他问我是否可以帮他, 但是看到他的采购单上的东西很多很杂, 自己都不知道该如何入手,如果是我们建材行业相关的,我可能还知道,但是太跨越了就不知道要怎么搞了。 我还有一个其他问题想咨询下Jac, 有些客户的求购或者询盘或者直接找到你的那些客户,问产品问价格,但是你由于某些原因没有能及时回复,甚至3-4天,一星期都没有回复,后面应该怎么面对客户呢?怎样跟踪呢?我现在有3个客户都是这样,我现在不知道该怎么办?

      • avatar 跨境电商 9

        新手支持一下。。。。

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