JAC外贸实战:群发邮件也需要技巧,如何提高群发命中率

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所属分类:业务类实战

 

再说开发信!

之所以看叫做再说,因为前面有“正说”,有“戏说”,有“也说”,有“还说”,我只能用再说了!

我也写过一个关于邮件的帖子,有兴趣的可以看看:

JAC教你写邮件

 

一直没有很详细的写过开发信的帖子,是因为一来网上充斥着太多类似的帖子了,大同小异;二来,我始终认为开发信不应该成为新人关注的重点!

 

但是慢慢的发现了一个问题,太多的新人在问,开发信怎么写啊,开发信没有回复怎么办啊,发了几百封没人回复怎么办啊,有很多大神以此为题写了很多文章,但是不得不说的是这些文章真的是太多的故弄玄虚,太多的标榜高深,让新人们“不明觉厉”,更加认为原来开发信是如此的高深,是如此的困难,如此的不可琢磨!

 

可是我要说的是,去他的吧,开发信,就是个信息载体,只要你传达的信息到位就足够了!

 

信息到位,首先是你要干什么,你做什么,大体的优势要写清楚,我就是来推销的,我推销的是机械,我的机械有CE认证,你们国家哪家大工厂在用,我们的产品到底有哪些值得你去关注了解的优势。这些是信息的主体!

 

其次,这些信息不能被一些冗杂的信息所掩盖,那就要求你尽量少说废话,直奔主题!什么我从什么地方知道你信息的,我公司是有多少人,占多少地等等,提也不要提,除非你实在没有其他的优势了!

 

信息到位基础上的言简意赅,足够了!何解,什么是信息到位基础上的言简意赅?请移步最新的开发信文章:点击进入

 

其实我始终建议别把开发信放在开发客户的首位,因为即便你写的再好,再天花乱坠,收件人不需要,或者收件人根本不负责采购,也是废话!

 

所以我要求我的人别把时间放在开发信本身,而是把时间放在开发信以外,那就是信息的收集和分析上!

 

关于信息的收集和分析,我已经写了太多遍了,其实最基本的就是两方面,第一这个公司需要这个产品,第二收件人是负责人,如果你能确认这两点,你的开发信效果不会差到哪里去。

 

如果你不想花时间去确认这些条件,就喜欢搜到百十个,直接就发了,就不要要求什么回复量,因为你不是在开发客户,你实在碰客户,碰,几率就会有高有低,既然你选择了,就要接受!

 

所以此贴,不能称为技术贴,可以称为吐槽贴,我只想告诉新人,路是自己选的,你选择什么样的路,就要承受什么样的后果,你选择了群发,选择了不做任何前期的调查研究工作,就要承受回复率低的后果。

 

既想回复率上来,又不想动脑筋,你当你是神仙吗?那样,不需要人了,我花个千把块,弄个软件,每天群发就行了!

 

当然,如果你就是已经选择了这条路,就是不想动脑子,那就坚持吧,碰,早晚会碰到,早晚的问题!

 

对于走在狂发邮件的新人们,我只想提示几句再:

 

 

  • 标题一定要清晰明了,例如我做A产品,我就会写manufacturer of A,**'s supplier,**是样本工程,有人说,我没有咋办,没有也写呗,反正你是在碰,碰到一个不长眼的相信的你就赚了!何况,没有也是可以变成有的,同行之间的信息没有那么顺畅,真正去调查去问的不多,给个大公司,让你去问你都找不到人!
  • 不要群发,即便就是要群发,也要“群发单显”,群发单显,某些邮箱具备这个功能,意思就是你明明发了60封,到了客户那只显示发给了他自己!但是群发单显这个功能有一个比较弱智的漏洞(某些邮箱),客户如果选择全部回复,就回显示出来其他的收件人,其他的收件人也就能够收到回复者的消息!
  • 经常变化你的邮件内容和标题,很多人很有意思,我就经常收到这样的邮件,我一眼就知道是发过很多次的,内容我都能记个大概,我连打开都不会打开,所以,经常变化你的标题和内容,没准你能找到客户真正感兴趣的点。
  • 多弄几个邮箱,轮换着发,进入垃圾箱并不可怕,只要你的标题够好,客户还是会看到,把你“拯救”出来,怕的是直接被客户拒收,所以换换邮箱!
  • 尽量整理你发出去的邮件,因为这些邮箱中有可能有高质量的客户,但是你群发,客户不一定理你,当你做了三两年,有了足够的耐心,有了足够的能力,拿出这些资料再翻一翻,或许这些都是你的财富!
  • 别用软件,群发邮件也就不是最优的配置了,用软件是极其糟糕的选择,很多软件,发送成功率低,邮箱没保存记录,客户回复的是能看到,没有被回复的客户里面未必没有高质量的潜在客户,那就是一个暴殄天物!
  • 一个公司如果你找到了几个邮箱,尽量不要一起发,这是个大忌讳,万一里面有老板的邮箱,又要采购经理的邮箱,他们同事收到,采购经理或许会不开心,要知道采购有很多猫腻,暗箱操作,直接发到老板那里是危及采购经理安全的,你会死的不明不白的。建议分批次发送。
  • 如果是企业邮箱,拿着邮箱的域名部分进入对方的网站,看看又没有什么有用的信息,如果有,这个邮箱就拿出来,单独发,这也是一个精发邮件的过程。
  • 如果是企业邮箱,明确的写着sales@***.com的话,你可以自己改变一些@前面的东西,变成buy,purchase,order之类,分批次发送
  • 选择不同的时间段发送,我建议首选对方上班过程中,而不是一早一晚,因为群发的邮件很容易就进入垃圾箱,可以早上来一看那么多垃圾邮件,可能扫一眼,全部被清空或者已读,但是上班过程中,是陆续进来的邮件,少的时候耐心点;如果此招无效,就选择不同的时间段!

 

综上,开发信本身并没有多少学问,但是周边的东西却很多,你可以选择不同的路,但是要有能力,有心里准备来成单不同的来带来的不同的压力!

 

我提倡精发邮件,但是我没权力没资格反对群发邮件,尤其是某些公司对邮件数量有规定!但是我提醒广大新人,就算是你在群发邮件,也有很多工作要做,也是需要动脑筋琢磨的。

……………………………………………………………………………………

本篇写于2013年8月13日

 

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    • avatar 蓝琪儿-L 9

      我记得之前看过一篇文章,说是如果找到采购经理的邮箱和老板的邮箱,可以给采购经理发邮件,然后抄送给老板,这样的话采购经理就会重视。是这样吗?怎么理解着跟上文矛盾呢?

      • avatar 跨境电商 9

        纯顶。不过内容很好