JAC实战:“辨别询盘质量,提高回复率”实际上是个伪命题

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所属分类:业务类实战

之所以说这句话是个伪命题,因为要让这个命题成为现实必须具备两个基础条件:

 

  • 有能力辨别
  • 有必要辨别

 

先说第一个,对于新人来说,他们根本没有能力来辨别询盘质量或者高或者低。我们辨别好坏,辨别真伪都会有一定的标准,尺度,辨别询盘的好坏真伪的尺度是什么呢?

 

这个标准就多了,有人说一句话的肯定是劣质询盘,没有落款没有联系方式的肯定不是优质询盘,要么直接pass,要么追着问些问题,确认安全再回复。

 

我只能说,这些都是扯淡,之前我曾经反驳过这个观点,链接如下,请移步:点击进入
 
 

从第一点我们得出结论,标准不明,尺度不清,让辨别询盘很困难,很容易丢掉一些客户,造成损失!

再说第二个,是否有必要鉴别询盘,理论上来说,辨别询盘的目的是为了安全,高效,所谓安全主要是防止同行套价格,所谓高效呢,是可以集中精力处理所谓的优质询盘,提供所谓的回复率!

 

如果是你,你去套竞争对手价格,你不会写的真挚一点,有诚意一点,真实一点?你会笨到让竞争对手一眼看出来吗?如何辨别?有人说ip啊,现在跳墙技术多么发达,ip如何确定?在美国的一定是美国人,在中国的一定是中国人嘛?

 

还有高效,是说在忙碌的时候,时间不够的时候,利用最快的时间妥当地处理完所谓的优质询盘!当然,所谓优质只不过是我们一厢情愿,说不定,你看着乐得合不上嘴,口水直流,让你做着发财大梦,ip地址是美国的,说的万分诚意的那个邮件,正是你的同行!

 

分析所见,两个基础,纯属虚幻,没有了所谓基础,谈何辨别?

 

时间足够,无需辨别;

标准不明,无法辨别!

 

再说率的问题,回复率,成单率,返单率等等,只不过是个噱头,标题党们为了标榜自己的主题而故意设置的概念!

 

最简单的例子来说,你今天收到十封询盘,通过所谓的辨别,只有一封是优质询盘,于是洋洋洒洒的写了一封邮件,盛意拳拳,掏心掏肺,客户不错,回复了,哇,了不得,回复率100%啊!

 

而我并没有辨别询盘,十封邮件都认认真真的回复了,结果有两个回复,回复率是20%而已!

 

100%远大于20%!你可以嘲笑我,回复率好低啊,可是你不觉得有点问题在里面吗?我有两个客户回复了,而你,只有一个!

 

所以业务,是不能简单的用率来衡量的,也没有一个企业是按照成单率来发奖金的,是按照客户的数量,单子的数量,率,噱头而已!

 

我也提倡邮件精发,我曾经写过若干个帖子提倡大家精发邮件,对询盘,客户进行分析再有针对性的进行回复!具体内容请移步:点击进入

 

但是我的分析不是筛选,跟筛选完全没有关系,我是对每一个询盘进行无差别的分析,每一个询盘都认认真真,深入的进行分析判断,然后进行回复,力求从每一个询盘上拿到最大化的收效。

 

我不具备辨别询盘的能力,我的询盘也没有多到处理不完的地步,所以,我老老实实,踏踏实实的对待每一个询盘!所以我有了一些让别人看着那么好的客户,你们都放弃了,客户只能找我,不对我好对谁好?

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目前评论:6   其中:访客  6   博主  0

    • avatar Jacindustry 9

      我想凭借一己之力,改变浮躁的外贸环境,可惜,看来我做不到,我只能告诉信我者,有些理论是害人的!

      • avatar 居海霞 9

        Merry Christmas, dear !

        • avatar gates1 9

          平平安安

          • avatar 蓝琪儿-L 9

            JAC,支持

            • avatar JakeTheRippers 9

              支持, 我已经在我们公司推行村长的这个理论了

              • avatar 跨境电商 9

                这个必须学习收藏,多谢了