JAC外贸实战:一个实际问题的解答,关于adwords

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Google关键词推广已经一个月,每天都会有点击,但无询盘,请高人指点!

 

这是微博上的一个问题,估计不光是提问者有这个疑问,这种问题比比皆是,非常常见,出现这种状况是为什么呢?

 

1.关键词选择不当

 

这个肯定是第一反应,如果关键词选择的不当:
例如范围过大,选的是行业词,客人搜索的时候,你的结果虽然显示了,客户点击进入之后发现虽然是属于此大类,却不是他所需要的产品,最简单的例子,客户需要发泡剂,他会搜索发泡剂,但是发泡剂种类太多,进去之后浏览,发现我们能做的只有H型号,但是客人需要的却是AC,这样形成了点击,却没有询盘,很正常!

 

例如多用途,举个例子来说,twin screw extruder这个词,搜索量很高,但是,这个产品在很多种生产线中都有,而且是相差非常远,例如塑料挤出生产线中有,膨化食品生产线中也有,如果你选择了这个词,注定会出现大量的无效点击,浪费money!

 

例如一个单词多个意思,这种情况也很多见,有些产品关键词就一个或者两个单词,就很容易出现疑义,它可能是单独的产品,也可能是某个产品的一个小小的部分,这种点击同样无效;

 

例如,关键词限制不明确,这个在机械行业很多见,google上不少个人用户,他们会搜什么什么machine,这个machine可能就是家庭用的小机器,但是很多大型工厂用的生产线有时候也会用machine,扩大搜索范围,如果做adwords的时候选定了这个词,描述里面又没有明确的界定,说明是工业用,非家用,那么很多家用的点击就成了无效点击。
例如大货小货不明确,拖鞋,很多宅男宅女喜欢购物,可能也会搜索,发现了广告,就点击看了,结果发现是一个集装箱,让一个人买一个集装箱的拖鞋,他们得留着当传家宝,也就到此为止了……

这里涉及了长尾关键词的第二个作用,下一个帖子详解!

 

所以关键词的选择始终是关键,选好关键词,可以省很多钱,同时提高转化率!



2.描述不完整,无吸引力

 

关键词正确,客户也点击了,进入了产品页面,发现这正是自己需要的产品,但是却没有转换为询盘,根本的原因是产品的描述没有吸引力或者不完整,不恰当!



在当今的时代做外贸,始终牢记一点,客户的选择很多,并不是你让他知道你是做什么的就可以了,你还要跟他一个继续跟你沟通的理由!那就是亮点,优势!我在有一篇网络宣传篇提到了,亮点和优势应该清晰的写入产品内页,而不是等待客户询问,因为客户可能根本不会问!(相关帖子:实实在在做宣传的有用知识点



就如同女同志去逛商场,大家卖什么一目了然,A区是化妆品,B区是衣服,什么品牌,什么品质,不要别人介绍自己门清,但是知道了不代表会买,所以厂家才会出尽了花样,吸引大家的目光,这就是一个理由!描述如何写,我已经写过,不多赘述,请移步:描述如何写更有吸引力。



3.没有第三方统计软件,难以辨别客户的关注点

 

第三方统计软件,不能作为根本依据,但是可以作为大体的参考,例如,我用的第三方统计软件,可以跟踪客户的线路,例如,他是通过搜索我的产品关键词进入网站,我能看到他在这个页面停留的时间,如果只有几秒,说明他可能根本不需要这个产品。如果停留了一段时间,有陆陆续续的查看了几个相关产品,说明他就是找这个产品,之所以没有询盘,就不再是关键词的问题!

 

我们就要想一下,是不是描述有问题,是不是没有给客户提供跟我们联系的便利条件,例如联系方式提供不明显等等。



至少有一个依据,可供参考。

 

相关帖子:第三方统计软件

 

4.商业搜索还是学术性搜索


这个是其中的一个因素,很多人查资料喜欢用百度,例如查文字资料, 图片资料,如果有过统计的人一定知道,没当高校实习报告要上交,或者论文要答辩的时候,自己的搜索量和点击量都会略有提升。那只是学术性搜索,抓取资料而已!


不仅仅是学生,还有很多研究所,新入行的公司搜索资料,了解行情,都会产生一定量的点击,这种点击不好分辨,也难以避免,除非设定时段,设定国别,当然这个也是adwords的基本操作之一,不做多说!


5.负责搜索的人未必负责采购

 

例如,我忙起来的时候,我就会让助手,给我搜索某些产品,他们搜索,整理了给我,我会告诉他们两个因素,第一,品名,第二用途,然后他们就去搜索,对比了品名,对比了用途,ok,就是你了,复制粘贴,做好文档,发给我,等我进行筛选!


可能我的筛选会是一个月之后,两个月之后,也可能过了几天就不再需要了,就做了无用功,对于卖家来说,看到了点击,看到了访问,却没看到询盘,那就很正常了!

 

当然还会有一些阴谋论的推测,例如同行恶意点击啊,网络公司恶意点击啊之类,不可避免,但是我们且认为世界上还是好人多吧!

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目前评论:7   其中:访客  7   博主  0

    • avatar bodianbag 9

      SEM忒专业,可以开门课了

      • avatar 罗志威_TENSION 9

        这个你说出了问题,没说解决的方法,啥时候写一个操作贴出来啊哈

          • avatar Jacindustry 9

            @罗志威_TENSION 这个抱歉了,要写方法,我只能拿自己的举例,但是我不可能拿我的举例的,直接砸了我自己的饭碗,问题原因都在这了,自己试着找找方法吧

          • avatar CYS 9

            我知道的太少了,谢谢你,村长

            • avatar aniy 9

              是的,我现在很缺乏sem知识,主要是没有操作过

              • avatar 706Tiffany 9

                能告诉我怎么去推广关键词吗