JAC外贸实战:一个可以记一辈子的订单——更新完毕

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所属分类:业务类实战  新鲜出炉

这个故事并不久远,应该是在2010年左右,那会,我的第一次创业已经成功,工厂已经从小作坊变成大工厂!

大工厂意味着产量越来越大,也就意味着需要找到越来越多的客户,去消化这些产量!

于是带着公司的三个助手,开始拼命地寻找客户,联系客户,推销产品,同时也做一下贸易的产品。

之所以一直叫助手,是因为从来不把他们当员工看待,更多把他们当妹妹,而且我是一直坚持一线销售不放手的,当时很多人认为我是怕员工都做走了,得发提成,自己做不用发提成。这种想法是完全的阴谋论,公司小,员工少,压力大,自己肯定要挺身而出,而且,我害怕我脱离了一些之后,就失去了对于实际销售经验的积累,那样就离着被淘汰不远了!

某天,我找到了美国一家公司,是一家专营化工品的贸易公司,从产品列表中找到了我们的产品A,找到公司联系人页面,找到了A产品的下手专员B,电话,邮箱,都有。

但是很明确,B是销售,一封开发信发给B估计效果不会怎么好,那么现在这一步的任务就是通过B拿到采购负责人的联系方式。哪种方法可能会最有效,思索来思索去,我决定采用说服法,也就是直接去说服B,让他把采购的邮箱给我,而且我想好了好几步,肯定不会轻易放弃!

标题我用的:competitive price of A。正因为B是销售,他会更加关注A产品的市场行情,所以我认为这个标题他一定会打开,只要他打开,我的邮件一定会起作用:

Dear B,

跟你一样,我也是一名销售,但是我来自中国。

只需要几秒钟,你一定会对我提供的信息感兴趣!

作为销售,有竞争力的货源是多么的重要,相信您很清楚。如果我能提供极具竞争力的A产品,让你在销售中占据有利地位,您是否愿意给我转发这封邮件给采购经理呢?

非常感谢您的帮助。God bless you.

落款

最后一句,god bless you,是我自己猜测对方应该是基督徒,就算是不是基督徒,这句话可以作为问候语或者祝福语,也不会出现问题。

这封邮件我选择的时间是中国时间23:45,也就是美国时间上午11:45,因为我认为,早上一上班,他会面对大量的邮件,可能有客户的回邮,跟那些邮件比起来,我的邮件肯定是“垃圾”,为了避免产生对比,我选择了相对来说,不会很忙的11:45。

等了十分钟,不见对方有回信,我就想,算了,明天再看吧,或许还要想起他办法去要采购经理的联系方式,于是关了电脑,准备睡觉!

躺下没一会,手机邮箱响了(当时用的是HTC Diamond2),我一激灵坐起来,我有预感,是他回复的!

没有用手机确认,就直接打开了电脑,打开邮箱,结果不是,是一封免费b2b发来的邮件,失望!但是末班车总在失望时来临,一点没错,正在我失望透顶的时候,邮箱又有提示,再打开,对了,是他!

Dear Eason,

我认为你提供的信息的确可以帮到我,所以能否请你给我提供CIF to C 港口的价格。请附带把贵公司产品的技术详单和检验结果单发过来!

God bless you!

B

看到邮件我困惑了一段时间,难道B自己做销售,同时自己做采购吗?还是说自己先询一下价格,等我回复的时候再把邮件转给采购经理!

回复给这两个角色,用的策略和语气是完全不同的,销售更懂销售,一些销售手段都在用,所以尽量少用技巧,大家谁不知道谁呢?而对付采购则不同,再有经验的采购,有些时候也难以猜透销售到底想做什么!

权衡了很久,还是觉得搞定这个销售最重要,不管他是不是自己来负责采购,把他作为主要人物,保持沟通,早晚会要到采购的联系方式。

于是我回复:

Dear B,

很高兴收到您的回信,可见您是一个对市场极其敏感,极其有眼光的销售。我需要向您学习!

基于您的询问,给您提供报价如下:

price:
payment:
……
(这里不再多说,报价的完整性,相关帖子,点击进入

为了方便您查阅,保存,我为你制作了一份报价单,PDF格式,已经排好版,连同技术详单和检验结果单放进了附件。您可以直接打印,留存或者转交!

Eason 落款

报价的完整性的重要性我就不说了,给他做报价单完全是基于他保存,查阅方便,因为他未必会真正留下我的联系方式,可能只是要个价格参考比较,了解市场,看完如果自己不是负责采购,抑或自己负责采购价格却没有竞争力,可能他就没有兴趣再搭理我!而制作报价单,并且引导他现在留存或者打印,更有利于以后有需要的时候查找!或者他并不想告诉我采购的电话,可以打印一下转交给采购,看看是否有用!或许我想多了,但是多做这一点,可能会带来很多意想不到的效果,这个在后来的沟通中被一次又一次证实!

很快他就回复了:

Dear Eason,

谢谢您的专业而全面的报价,我已经打印报价单,我们会进行相关的比较和讨论,然后再给你消息!

顺便说一句,你也是一个专业的销售!

B

这个结果实际上并不是我想要的,我想得到的是真正负责采购的人的联系方式,最终却只是他在跟我联系,找不到关键的人,如何能够进行下一步的谈判?

其实我还是有一个美好的愿望,就是希望B也同时负责采购,这样我们的初步沟通是不错的,后续的跟进也就会相对轻松很多!

不能他说等消息,我就会等,坐以待毙一直都不是我的风格,于是我盘算了很久,又给他去了一封邮件:

Dear B,

感谢你肯花时间研究我的报价,但是我相信绝对不会浪费你的时间。我不知道您现在经营的产品是来自哪个国家,如果不是中国,那恭喜您,因为中国的价格更有竞争力;如果是中国,那就更好了,说明我们有合作的机会。

我也是销售,我深知,同等质量下,低成本的采购,意味着我的业绩和市场会越来越广阔!

请您在CIF价格的基础上,加上相关费用,比较一下当地市场的差价,是否有合作的必要(利润率),如果没有,请告知您能接受的最高价格是多少。

Eason

还是攻心,我不说对你会怎么样,我只说我自己,如果让我拿到低价的原材料或者货源,我得乐死!

但是客户的邮件出乎我的意料:

Dear Eason,

您的上一封邮件,我可不可以这样理解,您给我的还不是您的最低价,那么您的最低价是多少呢?

B

的确,这里有意无意的我犯了一个错误,主动暴露出了降价的可能性;当然也可以这样说,有意无意的给了客户一个回复我邮件的理由,因为他看到了可能的利润点,一定会两眼放光!

 

回复:

Dear B,

是的,我认为应该可以有空间,但是这个我决定不了,需要找老板申请,请您先审核一下我们的价格和技术指标,如果您认为有合作的可能性,我会向我们老板申请一个更好的价格,当然,前提是我们有了进一步的沟通,不然老板也未必答应!

期待您的好消息!

Eason

其实没必要跟他周旋太多,说已经是最低价,成本很高云云,大家都是销售,没必要耍花招,实实在在的说,反而会赢得好感!

然后是等待,三天五天,客户一直没有回复,而我也没有跟踪,因为要去跟踪一个销售,除非要十分完美的理由,不然很难起到作用,而且我认为之前我说的话已经很到位,如果价格出入不大并且有意向从中国采购的话,他一定会联系我,因为这是他的切身利益!

某天夜里,睡得很晚,估计有一点多了,突然邮箱提示,有新邮件进来,我以为是广告,打开一看,是B的邮件,而且还CC了一个人,也是他们的公司邮箱,那么我认为这个人应该是采购或者老板,我们叫做D!

Dear Eason,

感谢您耐心的等待,这些天我把你给我的技术单和检验单发给了我的客户,得到的反馈不错。您也知道,如果他们不认可,我是不敢跟您合作的。所以回复邮件有点晚,请谅解!

现在我们需要贵公司提供样品,2公斤,我需要分为若干份,分别寄给客户,供他们进行检验,我们有到付账号,如果您可以接受寄送免费样品,我会在下一封邮件中给您我们的账号

等待您的答复!

B

虽然他抄送给了D,但是从头到尾都没有提及D的身份,也没有让我联系其他人的意思,好吧,我暂且给你保持沟通。

但是这里出现了一个问题,我们的产品是危化品,危化品是不需要快递或者空运的,所以,样品的寄送就成了一个大问题。

但是隐约的感觉到,应该是我的机会,得到一些信息的机会,于是取邮件:

Dear B,

很抱歉,因为A产品是危险化工品,没法快递或者空运,所以样品很难提供。但是如果您有从中国进口任何的集装箱货物,我们可以把货物送到您在中国的快递那里,一起给您送过去。

再或者,您可以试着下一个样品单,当然就是一个小柜,我们可以签订,质量保证协议,如果不合格,全额退货,而且赔偿您的损失。

Eason

我用的reply all!

当天没有再回复,但是我信心满满!

第二天,收到回复如下:

Dear Eason,

感谢你耐心的解释和提供的解决方案,我们认为样品单不可能,当然我的确有批货物将在某天从青岛港运输遇到F港,如果可以,请将2公斤样品送至青岛,以方便我的货代处理。

我的货运代理电话为:…………,地址为:……

B

客户的意向还是很明确的,说明我的价格应该不会有很大出入,而且他们乐于从中国采购,甚至说,青岛这批货可能就是A产品,从其他的厂家采购的,因为山东是A产品的生产基地!

2公斤样品当然没问题,送过去也没有问题,而且,我还会坐得更加出乎你的意料!

Dear B,

没问题,我会联系您的货运代理,处理这个问题。

此外,恐怕两公斤样品未必够,我打算给您免费提供一个单位包装的样品(25公斤。注:25公斤300块左右),这样一方面可以供你多提供极佳客户检测,另一方面,标准包装是危化品专用包装,更加安全!

我们是真心希望跟你建立合作!

Eason

客户很快回复:

Dear Mr.Eason,

您真的是一个精明却又大方的商人!

我们当然乐于接受更多数量的样品,非常感谢,只不过海运会持续更长时间,拿到检测结果可能需要一个月之后,请您跟我一起耐心等待,当然,中间我们可以沟通一些其他的内容。

谢谢您的配合!

B

同样是CC给了D!

于是开始练习他们的货运代理,送货到青岛港,他们指定的仓库,开始等待。其实一直到现在都很顺利,而且我对我们的产品是很有信心的,一定可以检验合格,最终可能还是落实到价格以及付款方式的谈判上!

而我,也想好了整套策略!

可是,意外出现了!

 

样品已经出运,但是还没有抵港的时候,突然有一个杭州的电话过来,说,我是某某公司(就是客户所在公司)在中国的采购部门,您跟B的对话,同时也CC给了我,现在我需要跟您确认一些事情!

万万没想到,D居然是中国人!

我也是中国人,所以对中国人没有什么偏见,但是也正因为我是中国人,我很了解中国采购的习性,很难搞!

于是我在电话里提出了合理的质疑,真不好意思啊,很突然,的确当时B呢是CC了某位,但是我不能确定是不是就是您,他也没有提过,为了谨慎,能否让我跟B稍微确认一下,请您留下电话,我会主动与您联系!

这个D,态度倒是也不错,说,应该的应该的,您是一个很精明的商人,我等您电话!

挂了电话,赶紧给B写邮件,询问,是否D是为中国人,他的职位是什么,他负责什么,我跟他沟通的时候是否注意什么事项?

第二天看到B回复:

Dear Eason,

是的,D是我们公司同事,在中国负责采购,AGJK等产品,他是专家,中国是个大宝库,抓住中国的货源对我们极其重要,所以我们建立了中国分公司!

他会告诉您下一步该怎么进行!请配合!

B

意料之中,其实我基本上可以确认来电话的人是D,因为他知道一些细节,这些别人不可能知道。我之所以要求确认,只是为自己赢得一天时间,因为我是贸易公司!

大家肯定明白什么意思了吧,中国人联系我,主要目的不外乎几个,要求查看资质,要求看厂。但是我不确定哪个工厂可以让他查验,一方面,很多工厂,牌子,标志齐全,看不得;另一方面,有些工厂很小,看了也只会减分。

我只能从众多的工厂中筛选一家出来,当D询问的时候好作答!准备充分之后,我给D去了电话。

果不其然,D开始索要公司的资质证书,营业执照,工厂地址等等,幸好有所准备,一一作答,D很满意。

他说,样品到达和检验需要一段时间,这段时间,我们需要落实验厂的问题,等样品检验合格,工厂也查验完毕,我们可以马上进行更加深入的谈判。我们老板对你的评价很高!

老板?你们老板也知道我吗?

是呀,你联系的B就是我的老板啊!你不知道啊?

 

哦,明白了D先生,您需要我跟您怎么配合,请告知,也请告知具体的验厂日期,我好做提前安排,我们是个小工厂,但是产品质量不差,老厂了。

这个人很关键,不能得罪他,要对他客客气气的,而且最关键的是他也一直保持着风度,很有礼貌,这让我心里很舒服,也愿意跟他沟通!

资料传递,信息沟通都很顺畅,就等着来验厂了!

D来了,带着一个老外,年龄应该在60岁左右,据说是老资格的验厂专家,还有一个蛮漂亮的小姑娘M,看起来很干练。

领着转了一圈,看了设备,看了办公室,看了实验室,看的出,那位专家对我们很满意。

悬着的心算是稍稍放下,这个时候专家低声跟D说了几句话,D回过头来笑着说,不知道我们要求你们准备的东西都准备好了吗?

我一头雾水,准备东西?准备什么?您没跟我说啊。

D转过头去问一起的M,说,不是让你把列表发给他们,你忘了吗?

我算是明白了,应该是让她发传真或者邮件过来,她忘记了,不知道要我们准备什么,可是我们是真没收到。

我就说,不要紧,可能忙活起来忘了。这句话是打算为M打圆场的。没想到她一听居然大声嚷嚷起来。

我很确定三天之前发给你们了,而且我有记录。拿出记录本,上写,某年某月给济南某某公司发送传真……。而且当时是你们的办公室女的接的,给的信号,发完了我还又打电话确认了一遍,你问问她吧,不知道不要乱说!

她还想接着说,被D的眼神给压回去了,D有点不好意思的说,小孩不会说话,别介意,你问问吧,可能是你的助手收到了,然后准备好了没告诉你。

也有可能,办公室的三个助手是很有主动性的,于是找来问(有一个Q跟着我来到了工厂),助手也是一头雾水,说没有啊,而且据她说发传真那天只有我自己在办公室啊,没有任何传真啊!

其实本来不算是什么大事,无论哪方失误,没有拿到列表,临时准备就是。

可能中间有点小误会,不要紧,需要什么东西,你现在告诉我,我马上让他们准备,我们也需要去吃中午饭了,吃完饭也就准备好了。

这样处理,大家都有台阶下!

没想到M不依不饶了,说,你不知道那个列表多重要啊,没有那个列表准备好的物件,验厂就只能是表面的东西,你们工作太不负责任了!明明是有个女的接电话,接受了,却说没有,很明显是她忘了,不敢承认吧!

我心想,其实也有可能,她记录的那么清楚,不可能忘记发,有可能是Q忘记了,就说,可能是我们的失误,真不好意思,再买就是了,对吧,D先生!

我怕你一时间买不全,耽误我们时间,你知道吧,我们的这位专家很忙的,没有那么多时间浪费!M还在不依不饶。所以你们得道歉,让你的助手道歉,因为你们的工作不负责,和浪费了我们的时间!

D也听着,并不表态,我应该清楚了,双簧,想给我们下马威罢了。于是我让Q说,给他们说个sorry就完了,可是Q也急了,说,我可以很肯定的说,我没有接收到,我不需要道歉!

M冷嘲热讽似的说,连道歉的诚意都没有,我们真不知道怎么跟你们合作。这倒是没什么,说完这句话之后。自己嘟囔了两个字,虽然没有说的很清楚,我却听的真真的,脏话!


我当时就急了,指着M说,要不是你是女的,我让你今天出不了我们工厂门口,我们错了我们道歉,现在问题在于还不知道是不是我们的错,Q,你现在去打电话到网通,给我调当天的电话清单出来,看看当天有没有杭州的电话进来!

D看形势不太妙,就打圆场,说算了算了,估计是有误会,看看当着老外的面,这么闹不好吧!

我笑着说,既然说到这一步了,我们需要认真地核实一下,然后我用语言跟那老外说,这里发生了一些状况,恐怕我们合作的可能性不大了,但是中国是礼仪之邦,我还是邀请您一起吃中午饭!

老外很惊讶,一直问,What happened?D看场面有点难以控制,拉我到了一遍,打算点烟,我说不好意思工厂禁止抽烟,我们公司的人效率很高,一会就能拉到清单,发给我,到底有没有这个电话,一目了然。

几分钟,清单传过来了,上面没有一个电话是杭州的,我递给D,您看看,不用说两遍,一遍都没有,你们那么肯定说传过来了,传哪去了?是做梦传过来的吗?

我冲着M说,怎么解释?D也看着M,M的脸红一阵黑一阵,一句话也说不出来。

D忙道歉,可能是我们的错误,真对不起,我们回去之后会多多帮你美言,合作还是没问题的。

真不好意思D先生,现在不是你是不是跟我合作,而是我要不要给你们合作,然后用英语翻译了这句话,老外听得眼睛大大的。要不要合作,现在我说了不算,要看Q的,她收到了你们的侮辱,所以,她说了才算!

Q一直受冤枉,而且我一开始也以为她忘记了,没有帮她说话,当我说这些的时候已经哭了,说,李哥,不要紧,客户要紧!

越这样我火越大,说,不好意思,我想今天到此为止了,我会送你们到我们预定的酒店,你们自己吃饭吧,吃完饭送您去机场,我会原原本本的向B先生解释这个事情的原委,再见!
D一直在试图把我拉回来,我知道,实际上只要我说可以,这个单子一定可以拿下,但是Q心里肯定是有个疙瘩。我告诉D,如果我今天跟你们合作,也就让我的下面人心寒,所以单子我不要了,我更看重人!

后来,他们怎么处理的我也就不得而知了。我也没有给美国人发邮件,没必要了。

美国人陆续发了几封邮件问我发生了什么,我也没有回复!

这个客户很大,我给朋友说起来,朋友都说我不能受气,不适合做生意。

可是我更看中员工的感受,虽然我丢了这一个单子,但是从那以后,三个助手更加刻苦,客户开发量,开发速度远超以前。这是我要的!

这只是其中的一个订单,因为客户对员工不尊重,我拒接的订单很多,我告诉所有的这些人,你对员工不尊重就是不尊重我们公司,因为他们代表了公司。

包括现在,如果客人不客气,要挟,我就会直接告诉员工,不用理他们,让他们去死!

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目前评论:46   其中:访客  46   博主  0

    • Charles洪明艺 9

      村长兄的几个“猜测“ 要点,非常棒哦! 1.B销售关注点是:竞争性的价格;2. 邮件内容中用“同样是一名”销售“来引B 共鸣,打开心菲;3. 一句 “God bless you” , 若对方真是基督教徒,更能打开其心防;3. 邮件回复的时间点,设定很恰当! 评论” /> 评论” /> 评论” />

      • bodianbag 9

        待续关注.

        • Jacindustry 9

          更新完毕,订单我拿下来了吗?

            • bodianbag 9

              @Jacindustry 没拿下这个订单,拿下了人心和自己的心. 由衷的佩服. 也很感谢您这样做.如果我们都努力这样做,中国外贸绝对会有大的好的变化. 让外贸真正的高质量的造福国人.

            • 木尔尔尔 9

              村长果然性情中人

              • Alai008 9

                霸气!!!如果这种情况发生我现在的公司或者以前的公司,老板第一时间扯开嗓子骂的必定是我们。另外, 村长的换位思考能力超强。

                • 我喜欢跟着像你这样的头工作! 9

                  我喜欢跟着你这样的头!

                  • 地鳖虫groundbeetle 9

                    霸气是因为有底气,加油,老乡!

                    • kevinwang4u 9

                      村长大人,我要膜拜 评论” />

                      • zhouleyu 4

                        更新完毕,订单我拿下来了吗?

                        • 外贸实干者 9

                          榜样的力量

                          • 赛娜锐拉 9

                            是的 。做生意也是要互相尊重的。虽然客户是上帝,但是如果客户不礼貌,我们全完没有必要一味地附和。

                            • UIBbearing 9

                              看了村长的分享,反醒中。有些东西学不来!正所谓性格决定命运!

                              • Winal_828 9

                                寸寸对于人才的管理理念和爱护必定能使职员把公司真正当成自己的事业来经营且忠诚于公司。尊重人,说起来三个字,但并不是所有人都能做到,关乎于思想观念,素质和胸襟。。。

                                • 拖延症重患 9

                                  好想跟村长混啊

                                  • 我要吃激素 9

                                    ..让他们去死!!!!!!

                                    • 歪毛指路 9

                                      想起那句话:钱散人聚

                                      • 佛山龙龙 9

                                        万分佩服,如果我是你的员工,有这样的老板,我会卖命的,员工得到尊重,感受到自己在老板心里的重要,这比物质的激励会强千万倍,感谢此文。

                                        • Eric 9

                                          我非常认可老大的为人处事!!!

                                          • 逍遥游苑 9

                                            M在对方公司是个什么角色?如果 B 或者 D 做出当时M的事 支持你这样做哦,但是对于 M 没必要吧

                                            • 闹OTL 9

                                              我想问 你选哪个工厂给他们验货的啊? 还有怎么说的?

                                              • 闹OTL 9

                                                不过这种气魄跟我一样,小事我还能忍了,得寸进尺,我是不会因为你是客户就了不起的,不是我们的错还莫名其妙。。。

                                                • win 9

                                                  真体贴员工,32个赞

                                                  • S倒垃圾 9

                                                    看到结尾我诧异了,村长就是霸气!

                                                    • 小猫伞下的晴天 9

                                                      中国好老板!!!必须赞!!!

                                                      • 蓝蓝的有时候 9

                                                        村长,好样的,尊重和爱护员工,当自己家人看待,培养真正属于自己的核心战斗力。能有一个像你这样的上司真要感恩和谢上帝,希望我们也能遇上。

                                                        • ALICE 9

                                                          村长的为人真令人佩服!

                                                          • 裴昊 9

                                                            我有点不明白 M和D 为什么要演这一出 是为了要回扣么? 别笑话我 我刚入社会不久

                                                            • 俊苗儿 9

                                                              点64个赞!!!

                                                              • 坚强哥 9

                                                                D和M由于不可告人的目的其实并不想和作者合作的,但又担心美国人知道他们的企图。于是事先就设计了这么一出双簧戏想置作者公司于不利,以便于找借口不和该公司合作,这样又可以向美国人交差。个人认为,作者真不该义气用事,坏了大生意。员工的事情都是内部矛盾,只要平时用心对待员工,对方也会以真心报答的,一切都会好办的。只要能赚钱,咱受点气又何妨,何况这也算不上违背做人原则的事!个人愚见,作者应该将事情原委告知美国老板,让他明白,中国公司只要D和M在,美国人不可能采购到物美价廉的材料,让他考虑开掉该两人,这样你们长期合作才有可能。个人社会资历浅薄,一点陋见,见笑了。

                                                                • Cloris 9

                                                                  没想到最后是以这样的结局收尾,大吃一惊的同时,非常佩服村长的气概,没有几个老板愿意为了照顾员工的尊严而放弃生意的。

                                                                  • 方依英 9

                                                                    后面不接单我觉得有点过了,毕竟老外没错,而且主动回复,问了这么多次了。。。

                                                                    • James单调 9

                                                                      看完,我竟然有稍许感动~~~很厉害的人

                                                                      • 绿太阳 9

                                                                        一点点看完很有感触,佩服!我的榜样!

                                                                        • 豆豆 9

                                                                          很感动,村长是个实实在在的好人

                                                                          • i-miss-u-baby 9

                                                                            临时补课,还是课里有课,有点吃不消,但是结果很好,

                                                                            • 当蜗牛遇到蚂蚁 9

                                                                              佩服村长的销售技巧,能为员工着想的领导带出来的人可定也是死心塌地的!

                                                                              • freedom 9

                                                                                很强大!

                                                                                • 苏姗-风电 9

                                                                                  找到了,转了。谢谢村长分享

                                                                                  • Tony 9

                                                                                    村长做人有一套,做事有原则,佩服。

                                                                                    • Annie 9

                                                                                      太牛了,一口气看完,感叹村长的魄力 评论” /> 评论” />

                                                                                      • 跨境电商 9

                                                                                        学习了。好好工作,好好赚钱

                                                                                        • jessie 9

                                                                                          • 小逗号 9

                                                                                            好多老板都觉得订单要紧,员工能再换没关系。一个好的团队,老员工的贡献也不可或缺。

                                                                                            • joy 9

                                                                                              佩服,技巧和为人!

                                                                                              • leozhu 0

                                                                                                村长,你真牛,一个订单换得了助手的死心塌地。表面看亏了,其实你赚大了,人心齐,泰山移啊!