JAC外贸实战:各位,你看这些是不是很眼熟?

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所属分类:业务类实战  新鲜出炉

2005年一毕业,我为了积累销售经验和资金,进入了一家非常大,非常正规的网络公司工作,从事业务员,说其他的名字估计很多人听过——中企动力,又叫中国企业网。

就如同现在很多人每天被骚扰一样,我们当时做的工作就是骚扰企业,让他们做我们的网络服务,包括网站建设,通用网址,google的adwords(中国首家adwords授权代理商)等等。

先介绍一下这家公司,1999年成立,alibaba同年,当alibaba还在半死不活垂死挣扎的时候,中企动力已经蓬勃发展,2001年已经通过ISO9001质量体系认证,服务标准化,管理标准化!

现在我们再看一下中企动力在这个行业中的地位:续六年获得中国IT外包服务市场本土企业第一名,与国际IT服务巨头IBM、HP共居中国IT外包服务市场前三位。

ok,以上都是废话,只是让各位看官了解一下这家公司的背景,2005年我进入济南分公司的时候,济南有五个部门,每个部门至少12个人,部门经理掌握员工的生杀大权,让你走就走,让你留就留,一刻不停地招人,扩大,当然也在一刻不停的淘汰。

末位淘汰制,熟悉吗?

下面你会看到更多熟悉的,我们从早说到晚。

公司每天8点半上班,但是要求8点就要到公司,8:15开早会,早会是几个部门轮流举行,每天一个,必须有明确的话题,或者活动,或者游戏,总之是体现冲劲,活力,团队的就可以,早会结束的时候商务总监会带着大家喊公司口号,具体喊什么我都忘掉了总之很鸡血,当然有时候还会唱公司的动力歌,提到这首歌,大家可以听一下,还是很有感觉的:

 

动力歌 (请按住键盘的Ctrl点击右键)

 

歌词也很好:

无怨无悔无所谓惧,我们并肩走在一起
谁会在此创造奇迹
让成功围绕着我,围绕着你
举杯~放声高歌,恭祝最后的胜利
热血沸腾,我挥汗入雨,豪气冲天,识破天机
嘿~哦~团结在一起
勇往之前的动力
嘿~哦~坚强和勇气,展现 年轻的动力. 
风和雨,情和意,一生一世好兄弟
拨开乌云换绚丽
共前进 共竞技,手挽手,肩并肩
你中有我~我中有你,共昂首,震天吼 
放眼未来共创美好天地.

喊完公司口号或者唱完动力歌,回到部门继续开早会,首先经理要宣传这个月到昨天每个人的业绩(每天必备节目),说到出单的同事的时候,所有人都要鼓掌然后喊恭喜恭喜,大体节奏是:啪啪啪,啪啪啪,恭喜恭喜!然后就是激励大家,只要好好做,一定可以出单。

下面就是就是鼓掌继续喊口号,每个部门口号都不太一样,口号是这样的,每个人先喊各自人名,例如李某某,出单或者到账,或者刘某某破零,喊完之后啪啪啪啪啪啪,一起喊四部出单(一部,二部……)!然后是总的口号,例如,好好赚钱回家过年。ok,开始工作!

一天工作算是开始了,量化,在每天的工作中都会体现处理,例如,每天晚上每个人必须查到200个公司电话,每天必须要打完这些电话,否则少一个电话扣多少钱之类。每天必须约到客户去拜访等等。

当部门有人拜访客户的时候,所有人要起立为他鼓掌送行,送英雄去战斗,其他部门看到也要鼓掌欢送;当回来,要享受英雄归来的待遇,经理会先祝福业务员休息,喝水,然后会问这次拜访客户如何,谈到了什么地步,有多大把握之类,需不需要帮忙。这个地方有个细节,由于在办公室压力过大,很多人就会想逃出去,就是借着见客户之名,随便写一个电话就走了,走的时候是一定要写好去见哪个客户的,很多时候经理会事后抽查,问问,我们的员工是否去了啊,谈的怎么样之类!我也经常偷跑出去,当然我都是跟客户串通,告诉客户,我今天比较累,想偷懒,帮帮忙啊(聊的好的)。结果经理再打电话,客户就会假装很生气,我跟你们公司的某某都快谈好了,你来搅和,你们太乱了,不谈了,这么着吧,就挂断,经理还没来得及表明身份呢。还得赶紧找到我,让我快联系客户解释之类。

当有人出单,经理会在整个公司喊,某部某某出单,金额多少万,什么产品!所有人都要鼓掌,然后把出单人的名字写到公告栏,享受英雄般的待遇!

上午十点左右,大家累了,好,跳操,或者跳舞,公司会请专人教大家跳舞,十点左右,所有人一起跳舞。

然后开个小会,唠叨几句,继续工作!

公司有PK机制,部门与部门之间PK,例如二部PK三部,一部同样也可以PK三部,等等,PK是需要押钱的,例如,每个部门拿出1000块,交到商务总监手里,作为PK激励金,月底结账,胜者拿走2000或者3000。

个人之间也有PK,可以是部门内部PK,可以使部门推举一个代表去跟其他部门PK,同样是押钱,200,500,1000不等。

无论是个人PK还是部门PK,在公告栏上都会写上,然后写上彼此的到账额度,以示激励!

中午吃饭不说,下午上班之前继续午会,玩游戏或者讲故事,重复公司口号或者动力歌,部门再去开会,问下上午的工作情况,下午谁出去见客户之类!

打电话,很多次都是设定好的,只需要照着领导说的重复就可以,绝对的傻瓜化,领导说的要点必须要有,其他的可以自由发挥,例如客户怎么问,要如何回答,有现成答案,客户质疑有现成解释,等等。甚至晚上如何查资料,也可以一步一步的告诉所有员工。这种模式的存在,使得很多新人到岗几天就可能出单,抹掉了很多所谓的新人老人的差别。人尽其用,既然要发工资,就让新人快速上手,为公司创造效益!

这一招后来也被很多公司所模仿,当然也被我从07年创业时所模仿,也包括现在新公司的标准化和傻瓜化!

一天的工作就这样完成了,下班了,但是所有人都不能走,因为要开会!

开会,由经理组织,或者指定某个人组织,所有人必须回来,包括出去见客户的,大家一起坐下来分析一天的客户,哪个客户比较有意向,需要采用什么样的手段拿下他,需不需要其他人配合等等,十几个人一分析,两个小时就过去了。

基本上到了八点,要走?不行,公司还要组织培训,培训呢,包括了两部分,第一部分洗脑,就是所谓的态度决定命运啊,父母不容易,需要都赚钱啊,感恩的心啊,等等;第二部分,销售技巧,这部分让我收获很多,例如攻心销售,例如危机公关,例如事件营销,例如置之死地而后生,这些外贸中我现在用的得心应手的技巧都是当时学到的。

ok,十点了,下班了,没公交车了,咋办?简单,公司提倡打车,打车吧,反正不报销。当时的公司是提倡大家消费,提倡大家出去见客户打车,节省时间,提高效率,刺激消费,当时有一个87年的小姑娘(当时是05年,87年,多大?)就每天包了一辆出租车,早上班,晚上下班,出去见客户,随叫随到,费用具体不知道多少,但是每个月的金额是多少,就知道她的收入了,一个月拿一万多,很轻松!

中企动力有一点很好,明明白白的公司,每种产品的提成是都少,按照金额来算,所以,当我们拿到签单额,就会知道提成额;自由产品提成很高,也就是自己的网站,其他的偏低,所以我当时喜欢谈网站,一个月下来,轻轻松松一万多的提成。

公司会定期组织拉练,拓展训练,军训,当然也会有旅游,还会有当年业绩前几名去国外旅游!

参加旅游的人回来要分享自己的经历,说自己花了多少钱,让大家羡慕嫉妒恨,拼命赚钱!

这一整套的管理体系,培训体系,激励体系眼熟吗?是某平台首创吗?错,这是2001年中企动力进行ISO认证的时候提出的,国内第一家!

现在某平台让众多企业热心沸腾的很多方法,激励,还是这个的演变,我曾经身在其中,知道这个方法所带来的浮躁或者叫做鸡血,不得不说这个方法在广告企业中很有效,带来激情,感染客户;但是外贸却是一个不允许任何浮躁的工作,或好或坏,也许只有如今身在其中的外贸人才知道!


还有一个事实要说,由于高强度的对抗,长时间的加班,加班回到家洗洗澡大约十二点,还要继续查资料,我一般都是两点睡觉,五点半左右起床,然后去公司!员工的流失率极高,说每天都有人走有点夸张,可是每个星期走个三两个,进个三两个,如同家常便饭,对于外贸来说,如果一个企业仅仅拿出一个星期,甚至一个月来判断这个员工是否能够做好,注定动荡不堪,员工心浮气躁,轻积累,这绝对不是长久之道!

 

 

 

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目前评论:22   其中:访客  22   博主  0

    • avatar Bensen 9

      每一个成功男人的背后,都会有一段打鸡血般过日子的时光。村长,借点鸡血? 评论” />

      • avatar 蓝蓝的有时候 9

        村长,有一点非常值得我们学习和敬佩,他总是进行思考和反思什么样的方法最适合自己的企业,这一点要做好不容易,只有适合自己的才是最好。

        • avatar christina624 9

          外贸却是一个不允许任何浮躁的工作,或好或坏,也许只有如今身在其中的外贸人才知道!深刻

          • avatar donald 9

            曾经的曾经,我也经历过这些,当时国内2个最大的公司,一个中企动力,一个中资源。

            • avatar 匪石匪席 9

              临下班重新看一边村长的分享,同时检查自己这一天的工作

              • avatar jessie 9

                评论” /> 但愿那些正在模仿中的企业主可以更加理性一点。我已经遇到好几个参加过“百团”后大手笔搞“现代化”企业的年轻BOSS了。

                  • avatar 你就叫我徐叔 9

                    @jessie 你是指百团大战吗?太可怕了,我在苏州这边所有的外贸公几乎都被阿里洗脑,所有的老板都激进又盲目。太可怕了。

                      • avatar linda 9

                        @你就叫我徐叔 作为一个新人,参加完百团大战后马上逃离了那家公司,扛不住压力

                          • avatar beyong 9

                            @linda 我们也去参加过百团大战,我那时说怎么感觉像传销,洗脑。百团大战真正的还是后头就是关键词覆盖率等。

                      • avatar jack 9

                        所有的事情都没有绝对好与不好,不能盲目跟风,但也绝对不能封闭自己,度量老板和管理者适可而止,寻找一条属于适合自己的道理发展才是硬道理

                        • avatar Emily_Lau923 9

                          量化工作,平衡心态,在我目前看来是最好的公司制度。只有心态平和,稳中求进,才能够踏实的去做一份工作和更好的成长。量化工作是看到自己工作和成绩的一个好的步骤。

                          • avatar anny 9

                            外贸是需要积累的,所以一定不能浮躁这是大忌,用心才是做外贸长远之计!谢谢村长!

                            • avatar fmmbbh 9

                              我的第一份工作就是在德州百度分公司,做的百度推广,跟村长说的一样一样的,这篇文章勾起了我的回忆。现在做外贸,觉得自己才踏实下来。

                              • avatar 冒星星 9

                                !!! 太棒了 村长

                                • avatar Shanly.Chan 9

                                  氛围和传销差不多啊

                                  • avatar Rogue杰克 9

                                    很眼熟, 我们公司搞了快2年了, 期间除了几个老员工, 来的来走的走, 现在还在继续招, 继续走

                                    • avatar CC 9

                                      拿命来拼

                                      • avatar 史进 9

                                        参加过很多培训 大都是这样的方法给员工洗脑

                                        • avatar 9

                                          这份工作不仅考验人的身体强度还考验一个人的耐压能力。当然有得有失,正如老师你所说的,创业后很多标准化和傻瓜式模式也是由此而来。每份工作经历都是一次成长。我们没有吃过那些苦的人就没有学到那些本事了。都是公平的,付出和得到基本还是成正比的。[

                                          • avatar 莲科技 9

                                            浪费他人绳命的人,最终也会断送自己企业的绳命。

                                            • avatar 歪妖内涵网 2

                                              悄悄的路过。

                                              • avatar 跨境电商 9

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