JAC外贸实战B2C篇:B2C杂谈,但是针针见血

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所属分类:B2C实战  新鲜出炉

写b2b文章的时候经常写杂谈,因为很多话题很零碎,没法作为整体呈现出来,但是实际上还蛮重要的。b2c里也有这种话题,今天我们就来谈一下其中的几个话题!

 

1.做b2c一定要自恋

 

不自恋的人是做不好b2c的,自恋才会对自己的产品有信心,自己有了信心才会向消费者传递信心,消费者就是容易冲动消费,所以,信心的传递很重要。

 

当然,绝对不是只有这一点这么简单,我们要经常搜索我们的品牌,看看网上有没有出现一些关于我们品牌的东西,一般来说有这么几个方面的东西:

 

1.youtube的视频,但凡你买了些产品,而且还凑合,一般都会有消费者拍个视频,人家未必是给你拍的,可能就是要测评一下你的这个产品,或者是觉得还不错,客观的推荐给朋友。这样的信息一定要找到,这是宝贝啊,在各大SNS平台,有视频的帖子是没有视频帖子浏览量的3到4倍,你说视频重要不重要,你自己拍个视频拿出一个小时各种证据证明自己好,不如消费者的几句话。

 

2.review文章,很多老外很可爱,买了你的东西,会给你测评一下,如果结果好,还会给你推荐一下,我们搜索自己的品牌的时候就找到一些老外给我们写的测评文章,真实,可靠,都成为我们的营销资源。

 

3.facebook上有一个访客来贴,一定要注意看,客户可能会从这里发给你一些帖子,是关于你产品的。

 

这些都是宣传素材,你要注意发觉,很简单,经常拿着品牌关键词去google搜索吧。

 

2.做b2c时间越长,越觉得原来盛传的b2b的理论是扯淡

 

我记得一直有种传言,什么老外比较注重私密空间,工作和生活分的很开,所以要注意。

 

我想说,在b2b方面这就是扯淡,在b2b的时候,老外是一个生意方,企业代表方,而不是个体方,所以我做了十几年b2b就没碰到过老外因为我问他们私人问题或者在私人时间找他们而发怒。

 

b2c不一样了,都是个体方,他们是真的不愿意被打扰,当我们用iMessage去联系客户的时候,有的客户就会反感,不希望被打扰。

 

所以,b2b与b2c所面对的主体从根本上就是不同的。

 

3.b2c要想做大还是要引入b2b的相关经验

 

两端,供应端和线下都要靠b2b的思维去谈判。

 

B2c的思维里面,认为供应端是要靠量来维持的,b2b则不是,b2b是靠谈判,沟通。当然,我说的是在初始阶段,当订单量很小的时候,只能靠谈判沟通来维持关系,争取更大的利益。

 

b2c人员如果没有任何的2b经验,他们会发现线下有着太多不可逾越的障碍,这就是为什么很多做的很好的亚马逊卖家不愿意转线下,实则是因为他们根本没有思路。

 

他们根本不知道该找那些人谈,怎么谈,而对于2b从业者来说,这些简直是家常便饭,因为每天都在做这样的工作。

 

4.b2c的所有功力都会清清楚楚的体现在平台上

 

你对标题的处理,图片的处理,卖点的处理,都会清清楚楚的列明在平台;

 

你对产品的了解,你对产品使用的了解,都会清清楚楚的体现在平台;

 

你买了很多,客户的反馈到底如何,也会清清楚楚的体现在平台上。

 

所以,b2c是一个把积累显示的清清楚楚的行业,只要平台在这,谁离开都带不走。

 

杂谈结束,很多观点都是我的比较独特的,希望高手多多来交流,一起进步!

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