JAC外贸实战:这样要样品的客户是不是不靠谱?

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所属分类:业务类实战  新鲜出炉

样品问题一直是外贸里面一个很热的问题,微博,博客,论坛,QQ群几乎每天都会讨论这个问题。我也被问过很多次,于是为了让自己不至于天天回答同样的问题,我也写了很多篇关于样品的文章。

 

关于样品,一直有这么几个问题很困扰外贸人:

 

1.发了样品如何跟踪?(点击进入

 

2.如何跟客户谈样品费或者快递费?(点击进入

 

3.客户就是不肯付样品费或者快递费怎么办?(1.样品,谈单利器  2.不要因小失大

 

大家可以通过话题后面的链接进入文章查看我对这些问题的处置方法。

 

这几天又碰到了一个新问题,似乎一下子成了常态?

 

客户跟我联系之后,找我要样品,也付费了,经过检验,我们的样品是合格的,这个时候客户突然砍价,我当时报价的时候他没有说任何的问题,只是要了样品,不应该先谈好价格再要样品吗?

 

其实这个问题不难理解,而且也不是不合理,讨价还价会浪费大量的时间,客户在没有确认你的产品是否是其需求时,根本不愿意花时间在这个方面。

 

很难据此判断这个客户会比较在意质量而不在意价格,可能只是客户的采购习惯。

 

其实在我看来,这可能是一种更好的采购习惯:

 

要知道,如果你的样品合格,但是价格谈不拢,你可能还有下次机会,因为需要不断地磨合,斗争;

 

但是,如果把价格作为筛选条件,结果质量不合适,客户可能不会再给你下次机会;

 

对于客户来讲,第一种成本更低,更高效!

 

还要提醒一句,很多客户跟你讨价还价之后要走了样品,样品合格,也并不意味着你们一定会合作。因为客户可能并不仅仅拿了你自己的样品,客户有可能还会进行第二轮砍价,千万不要盲目的认为,反正我的合格了,价格我可以不需要做任何调整,还是取决于你对你的行业价格的判断。

 

样品合格,是一个必备条件,但是绝对不是充分条件!

 

尤其是,你还可能面临着该客户原有供应商的冲击。

 

所以,我想说的是,无论是客户先看样品后谈价格,还是先谈价格后要样品,样品合格只是一个基础条件,只是代表着你有了跟客户继续谈下去的资格,就如同获得了从预选赛进入决赛圈的资格,能不能夺冠,还要取决于你在决赛圈的表现,也就是你提供什么样的交易条件!

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