JAC外贸实战:试错成本不容忽视

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所属分类:业务类实战  新鲜出炉

在群里讨论了一个问题,什么是初创外贸企业或者内销转外贸企业或者B端转C端企业的最大成本?

每个人都有每个人的看法,我的看法是,试错成本才是这些企业的最大成本。无论是决策出错还是执行出错,浪费的不仅仅是钱,还包括时间精力甚至热情信心。

而有经验的企业很多坑已经踏过了,虽然不可能完全避免后续出错,但是还是可以防止一些不必要的损失。

很多人觉得人才培养成本是最大的成本,但是我认为,如果一个员工能够被培养好,并且可以贡献一定时间的价值的话,投资回报率还是不低的。真正的成本来自于找不对人,找不对人就会有流失,那么之前在这个人身上的所有资金,精力投入都会变成试错成本。

人走是有原因的,同样人留也有其中道理,降低人才方面试错成本的最好方法就是本着选择人而不是培养人的观点(这跟我2014年的想法有了很大的差异),但是怎么选择人没有一个固定的标准,因为公司环境不同,领导风格不同,但是,经过第一个阶段的试错之后,总会有人成为稳定的人。我们需要观察这些人的性格脾性做事风格,总结出来,看看是否具备复制的可能性,如果有,我们就可以按图索骥了。

上面说的是企业大战略,人才,小到具体操作,例如做一个网站都会带来极大的试错成本,最近分析了一些企业网站,结果惨不忍睹,老板们根本不知道什么是移动版,网络公司居然滥竽充数,在给老板讲解的时候信誓旦旦的说有移动版,可惜做出来完全不适合移动端浏览,钱不多,万把块,但是耽误的是企业的时间,伤害的是企业对第三方服务的信任。

当然,也有贵的,有个企业做了一个网站花了十几万,可惜关键词都是乱的,没有任何效果,你不能埋怨企业不懂,只能说网络公司服务不到位,毕竟收了十几万!

服务方利用被服务商缺乏专业知识来攫取高额利润属于商业行为,似乎不应该被指责,毕竟大部分行业都是这样发展起来的,但是,拿了高额利润是不是应该把产品做好?

可惜,现在整个外贸市场的第三方服务完全没有规范和标准可言,所以,我才萌生了要做一个第三方测评平台这个想法,完全公益,具备完全公信力,希望能够为企业降低这方面的试错成本。

其实从任何一个角度来讲,对于绝大部分内地企业,外贸都算是一个并不怎么老的产业,1999年外贸经营权才下放到私营企业,到了01年,私营企业申请标准还跟国营企业,央企,科研院所执行同样的申请标准,难度极高。真正的开始放开是到了2003年的9月,而且是三年内完全放开,就按照03年计算,中国的外贸发展也不过经过了13年而已。

开始阶段的高速发展掩盖了太多的问题,例如外贸人员的整体业务素质偏低,直到现在还在按照当时的人才标准培养,所以一大帮人进入外贸行业之后直喊外贸难做;例如第三方服务的水平层次不齐,无标准,无规范。大到alibaba随意调整服务项目,视供应商的利益和诉求为草芥,小到不知名的服务商骗钱敛财,不知道何时才能出现一套规范整顿这个市场。

姿态放低一点,多多从外面学习是降低试错成本的重要方法,还记得之前我说过的美国的谚语吗“不要再发明轮子”,你要遇到的坑可能前人早就跳过了,不如花点钱学习一下,那样能节省很多时间成本和信心成本。

宽度放小一点,深度上发力一点,也会降低试错成本,不要贪多求全,每次只做一件事也是成功之道。

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