JAC外贸实战:为什么你的员工就是没有执行力?

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执行力是自从管理学这个概念兴起之后非常火的一个词,所有的公司管理行为,文化制度都会跟执行力挂钩。

当然,我们也在极力的从个人层面去倡导执行力,但是,我想说,从个人层面来谈执行力在绝大部分时候是不现实的,因为就算大家知道某件事正确,有效果,应该做,但是真正去做,而且坚持不断的去做的人也很少很少,这就是为什么成功的人总是小部分,而大部分人总是很平庸的主要原因。

写了十多年的外贸原创,我也根本没有奢望过会帮到所有人,甚至大部分人,总计上亿次的浏览量,估计真正做出了大事的不过百人吧。

执行力是制度保障出来的,不要让个人因为制度的缺失而为自己的错误买单,这个应该成为管理学里面的重要理念,可是,似乎并没有多少人在重视这个问题。

不知道有多少人知道那个经典的案例:

某人养了一只猫,几条金鱼,某天,这个人要出差,他告诉这只猫,你跟金鱼要互敬互助哦,不能吃他们哦,要保护他们,猫答应了,这个人满心欢喜的就走了。

大家想想,当这个人回来,金鱼还在吗?

这个时候要对这只猫进行说教吗?动之以情晓之以理?还是把这只猫换掉,换成另外一只呢?

这是谁的错?是猫的错吗?

绝对不是!

这是猫性,人也有人性。在管理学里面,大部分时候是相信人性本恶的,因为如果坚信人性本善的话,管理和制度就没有了任何存在的意义。

我坚信每个人都是要求进步,希望能够在事业上有一番成就的,但是,我更相信,绝大部分人这个信念不够坚定,畏惧困难,经常退缩,也经常受到一些单靠个人意志的确是难以抵抗的蛊惑。

这个时候,制度就成为了最后的保障。

所以,作为企业的管理者,不要抱怨你的员工执行力不够强,想想你的企业,真的给了员工增强执行力的理由吗?

以前写过一个文章,加强执行力的具体方法,提到了六个字:意愿,环境,能力。这六个字跟企业的制度和文化息息相关。可以说,是制度和文化的衍生物。

意愿,似乎是发自个人和内心,但是很多时候,却是由外力来推动和提供能量的,例如,设定一个目标,完成的奖励是一个推动,完不成的处罚是一种鞭策,太多事实证明,很多人到了一定程度会自我满足,奖励的作用会慢慢的减弱,但是做不到的处罚却始终是一种强大的鞭策力。

记得中企动力的那段经历,一年半,两点睡,五点起,为什么会有这么强大的执行力,一方面,公司舍得分钱,而我又正好缺钱;另一方面,公司有末尾淘汰,有各种PK,很多时候累急了,就像躺着不起来,反正已经过去几个月已经赚了很多,干嘛要这么累,转念一想,不行啊,不赚钱倒是没问题,不能被淘汰啊,不能输了PK啊,于是挣扎着投入战斗。

现在想想,极其感谢那段时期,因为那种痛苦都熬过来了,还有什么不能承受呢?

环境,那就更加是企业制度和文化的产物了,直说两点:公平和正能力。任何一个地方都不存在绝对的公平,但是存在相对的公平,也就是所劳有所得,所得要真正的显示出自己的所劳;正能量,就是不能有抱怨者,不能有在团队中散步负能量的人,这种人要坚决清除出队伍。

能力,是什么意思?

举个例子,一头病牛,自己走路都成问题了,主人还非让他拉车,而且是一车的砖,因为其他的牛都在拉一车的砖(环境公平),但是它的确是难以完成这个任务,于是主人拿着草在前面引,拿着鞭子在后面抽,这头牛也使出了吃奶的力气,于是……它被打死了!

这就是能力不足造成的恶果。

所以,外贸企业都喜欢能力强的人,都希望招聘到能力强的人,可惜,能力强的人要价高,心气高,原来的企业也是当成宝,总是难以如愿的配对成功。于是大部分企业选择退而求其次,好吧,只要你英语差不多,踏实肯干,哪怕只有一个月的外贸经验,甚至没有外贸经验,我也要你了。

问题来了,他们的外贸能力怎么办?

那就要仰仗于公司的标准化培训体系了。

作为公司的管理者永远要记住一句话,我们招聘员工是用来创造利润,创造价值的,而不是给着工资考核考验他们的。所以,他们能力提升的越快,给企业带来的回报也就越快。

为什么一个企业可以让自己的员工迅速成长呢?因为作为一个企业,总有其成功的地方,要把这些成功的地方传承下去,就能带来收益。而不是让传承中断,让新人再承受一次摸着石头过河所带来的时间成本和精神压力,很多的员工流失来源于此。

意愿,环境,能力,也是我们做企业咨询辅导过程中遇到最多的三个问题,每一个企业都应该在这三个方面下大力气,才能切实的提高我们员工的执行力,提高企业的活力和竞争力。

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    • avatar 9

      非常认同