JAC外贸实战:你曾经派你的员工参与某种培训吗?

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就是前几天,在南京开课,来听课的很多人都是老板掏钱,估计很多人听到这里都会羡慕不已,你看看别人家的老板。

可是,因为课程在周末,被派来听课的某位去跟老板讨价还价,说,这应该算加班吧。

听到这个问题,我竟无言以对。

这不应该算是企业给员工的一种福利吗?

很多业务自己掏钱购买很多视频课程,会自己掏钱从深圳飞到青岛听课学习,怎么老板给掏了不菲的培训费,还要去跟老板纠结加班问题呢?

人与人真的不一样!

忘记了什么时候,在某地讲课的时候,跟组织方聊天说有些业务会直接请告诉组织者,不要再向老板推荐什么培训了,我不想听,然后签了名跑到培训室自拍了几张, 10分钟之后开溜,关键是这些人都是什么都不懂新人。

更关键的是,后来居然加了我的微信要我的PPT,说是要做汇报,我去跟组织方确认, Siri是否参加了培训的时候,组织方说这就是那位……

培训课间,会有人过来问问题,准备了满满的几张A4纸,说Jac老师,这里有很多问题,有些是同事的,他们没有机会来,替他们问一下。我们竞选了,得分高的人才会有机会过来听课,我回去还要给所有同事做汇报的。

估计那位被问加班了老板会羡慕了,看看别人家的员工!

别,别羡慕。员工的表现是管理的结果,种什么树结什么果,自作自受!

其实,上面关于培训的表现只是管理结果的一个缩影罢了。

企业措施无仪式感,无验收,不复盘是大部分外贸企业存在的问题。

一支军队,每次出征之前都要誓师,而誓师无非就只有几项内容:

1.为什么这场仗一定要大

2.敌人是如何的邪恶与丑陋

3.获胜有何好处,于国于自己

4.失败是如何下场

5.出征的纪律作风

可能还会搞搞迷信活动,杀个人祭旗。

培训何尝不是如此,估计老板会这样告诉员工,那谁谁有个培训,反正免费或者花钱不多,去听一听有什么用?

员工心里想,妈的,估计又是忽悠!

换个做法呢?

有一场培训,这个老师很牛,我看了很多他的文章,他很少来我们这儿,机会难得,我好不容易抢了个位置,要是我有空听课,我就去了。大家不能都去,选择两个,我们采用竞选的方式,告诉我,你打算怎么听,怎么记,怎么回来汇报,怎么落地……

同样,打完仗回来会休整,会总结,会再次与骨干甚至全员复盘。

培训完了,并不是学习的结束,恰恰相反,“习”才刚刚开始,就如同前面的,如何落地,谁来验收落地,才最重要。

所以,既然花时间甚至是花钱参与一次培训,就要有所得,那么下面这个流程就很重要:

1.谁讲课,主题更适合谁听?

2.谁去?如何符合条件的人有若干个,如何选择?

3.誓师,空杯心态出发

4.确立如何获取培训汇报,不是复述一下PPT就签了,更重要的事情,如何结合自己的现状进行落地。

5.谁来验收,验收标准是什么?

利贸咨询在服务中发现一个很有意思的现象,大部分作笔记的习惯往往有如下:

1.自己正在用的

2.自己认知范围内的

3.一下子让自己深受启发甚至恍然大悟

其他的,却很少记录,但是正是因为缺少才来学习,不是吗?理解不了,暂时接受不了的,也要去验证,不然你会永远后知后觉。

上面列举了三类,其实还有一类,参与培训的人看到这类会两眼放光,如获至宝。

4.工具类,模板类,原本需要做半个小时的工作两分钟能够做完的方法。

举例来讲,询盘回复,你最好给我一种方法例如模板,让我看到客户的询盘之后能够迅速回复,不需要思考,还能有成效。

而我的培训,却是要进行询盘的背景调查,也就是在原有工作的基础上加了一个流程,或者说优化了这个流程,这个时候实际上是花需要多花时间。

听完培训,工作居然复杂了?

还是算了!

难道工作就是把工作这个动作完成就OK了吗?

太多人找过我搞各种培训,不是没心动过,因为培训真的赚钱快,但是我一直是拒绝的。

所以,选择了赚不到几个钱的出书,服务成本极重的咨询管理。

因为培训的真正效果在于落地,可惜,培训者去极少关注结果,被培训者重学不重习,思维模式没有一定的压迫力根本难以改变。

而,压迫力来自于哪里呢?

有人曾经说过这么一句话,有效果我们一定会用的,我就反问了一句,你不去用怎么可能有效果呢?

哎,鸡生蛋,蛋生鸡啊!


各种渠道听过我的培训的外贸人估计有几万人了,你们花了时间,可能还有很多人花了钱,落地效果如何呢?经过内部探讨后,我们决定给大家提供复训的机会,免费,所以,请大家登记,填写相关信息,进行一对一通知。

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