没有结果,看不到过程,你觉得我经营一个企业图什么?

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所属分类:业务类实战

一个企业的最终目标是盈利,之所以要招聘员工是因为老板实在是忙不过来了,需要组建团队跟自己一起完成企业目标。

所以,老板们愿意掏出利润的一部分发工资,发奖金,但是前提很明确,你得创造效益。

外贸稍微大点的订单是越来越难谈,成交周期越来越长,成交条件越来越苛刻,供应大于需求是根本原因,还有一个原因也不能忽视,业务员们缺乏必要的专业性,职业性,商业性和温度,只能用价格和付款方式打动客户。

以此为背景,企业的运作不可能再像以前一样,频繁淘汰,频繁招聘,只能比以前更耐心。

很多老板还在说“铁的营盘流水的兵”,就如同之前我写的那篇文章,这是你想多了,或者是在做白日梦,铁打的营盘你有吗?流水的兵,真的如此容易?

一个图你就懂了:

没有结果,看不到过程,你觉得我经营一个企业图什么?

耐心是指不能盲目的要结果,等结果,还是要锁定业务过程,所谓厚积而薄发,只要业务人员有足够的努力来“厚积”就应该抱有期待,存有耐心。

老板们是最快能感知到变化的人,利贸咨询在服务的过程中,发现很大一部分老板心态已经变得平稳,不再急功近利,而选择精工细作,抓过程,促结果。

可惜的是,很多外贸新人——可能并不是绝对的外贸新人,有外贸经验,只是刚刚进入某家公司——并没有真正意识到一个残酷的现实:

老板们可以不急着要结果,但是你得让我看得到过程。

短时间不给结果,我能接受,但是,如果连过程都没有,你觉得我经营一家企业是图什么呢?

利贸咨询在培训和为企业提供咨询管理服务的过程中发现了两个突出的现象:

1.优秀的业务员,无非具备以下若干种能力或者在某一项能力上特别突出:

没有结果,看不到过程,你觉得我经营一个企业图什么?2.一个业务员在公司的业绩越来越好,大部分人表现出了如下的成长:

没有结果,看不到过程,你觉得我经营一个企业图什么?

是不是惊人的一致?

利贸咨询深度服务了510家企业,内训了3100家,接触的业务员数量19000多人,以此数据为基础分析,我相信绝对有说服力。

可是我们看下很大一部分外贸新人在做什么:

产品不了解,甚至有一些到公司好几个月了,连一些专业词汇都不会写,写一封邮件需要到处巴拉单词,公司给了完善的产品学习体系,学习资料,不想花时间去学;

背景调查?太麻烦了,好浪费时间,不如直接回复询盘来的快。可是,每一次回复又没有了客户的音信,问其原因,就是价格高价格高价格高;

没有背景调查,开发信就只能凭感觉写,无回复,就开始喊,这是浪费时间,不想做;

开发信没回复,要求打电话,理由却是英语不够好,不会打,需要时间成长,我去,产品专业词汇都不学,你成长个P啊;不会打就不打,不打就永远不会打;

客户来封询盘,不调查,不分析,客户言之不清就直接回复一封去问客户details,可惜绝大部分又是一去无音讯,教他们给客户做solution,又说对产品不了解,太麻烦,不想做;

这些都是你的本职工作,公司发工资给你就是拿钱买你做本职工作的,各种理由,那凭什么拿工资呢?

我相信这部分人绝对没有看过NLP思维逻辑六层次

没有结果,看不到过程,你觉得我经营一个企业图什么?

为了解释的更清楚,我引用一下百度百科的文字:

环境:这是最低层次,即外界条件。什么时候?在哪里?与谁在一起?做什么事等。我们正常人的思维习惯,往往从这一层次开始考虑问题。

行为:这是第二层次,即在这件事情里,我们做了什么?没做什么?

能力:这是第三层次,即对于这件事情能不能做?用什么方式方法做?还可以怎么去做?还有没有别的选择?

信念和价值:信念和价值观是第四层次,是相信什么?什么是重要的?这样做能带来什么价值?有什么意义?

身份:这是第五层次,即我是谁?是什么样的人?我以什么身份地位去做这件事情?

系统:这是最高一层是系统层次(也叫精神层次),即为谁做?做这件事情给自己和周围这个世界带来什么意义?这是涉及到人生意义的问题,已经是上升到精神和灵性的层次。

由环境到能力的这低三层,这是由人的意识主导的,我们每天都有意识地接触到。由信念价值到系统这高三层,由潜意识主导,我们日常很少刻意去思想,所以往往忽略了。其实,我们人生中所做的每一件事情都被这三层所主宰。它们被潜意识控制着,往往很难理解,却是人生成败快乐痛苦的决定因素。

在个人范畴,个人的最高境界是身份。层次越低,改变越容易,但作用越小;层次越高,改变越难,作用越大。在使用它的时候,我们要根据情况来决定使用哪个层次。日常生活中的问题多是环境及行为的低层次问题。当问题上升到信念或身份层次的时候,就较难解决了。一般来说,一个低层次的问题,在更高层次里更容易找到解决方法。反过来,一个高层次的问题,用一个较低层次的解决方法,定然难以有凑效。

我们用这个理论来分析一下上面所涉及到的业务人员的行为:

没有结果,看不到过程,你觉得我经营一个企业图什么?要解决这些问题,应该从高往下去思考:

没有结果,看不到过程,你觉得我经营一个企业图什么?看起来像是洗脑传销,但是这个理论能够在全世界通行,被大家所接受,自然有其威力。

让我们回到文章的标题部分,送广大的业务兄弟姐妹们一句话:

不论你做什么行业,有些工作是必须的,是本职,你的工资是拿这些本职工作来换的,不去提高自己,打破自己的认知障碍,你永远只能停留在低层次,循环往复。

当然,如果你想这样,谁也没办法,但是,企业的人力成本越来越高,怎么可能留这样一个人?

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