JAC外贸实战:客户问你是否出过某国,如何回答

近期这个问题问的比较多,说说我自己的常用的说法:

说明一下,此贴意外解决以下问题:

1.确实出口过,但是不想告诉对方真实客户信息
2.没有过,直接说没有会被做掉,即便没有,也说得圆滑一些
3.说没有会死,不如说有,等客户后招,见招拆招

1.有,但是都是通过中间商走,中间商给钱,中间换单,我们根本不知道是哪个客户,但是是到你们港口。我可以给你提单,你看一下,你通过提单号也可以查到这个船的行程和目的地。

2.有,然后给一个他们国家很大的公司,大公司的特点在于部门多,职能分工明确,这个部门不知道另外部门的事,让他去调查去吧,这招我一直在用,例如印度客户,最常问这个问题,我会说你们国家的某某是我的客户,一个月走几个柜子,他们质量检验非常严格,他在用我们的货,您应该很放心。

3.有,然后给一个邮箱,公司名称,这个公司可以是你外国朋友的公司,可以是你注册的离岸公司,就说进口的单位是这个公司在当地的分支机构,负责采购的是总公司,你可以通过邮箱联系。

4.没有,到现在为止还没有合作过,但是我们正打算开发这个市场,近期询价比较多,这个市场肯定很好,我们打算从贵国找一个代理商,给予最大的价格优惠,开发这个市场,相信你很了解这个产品,您有没有兴趣?我给您一个最低价,您先订一个样品柜检验一下质量,保证您满意。(尽量不提出发样品,能拿试订单最好啊)

5.比较次之的说法,有,但是不是我的客户,是我同事的,您也知道,公司大了,同事关系比较复杂,我不方便问他要的。

以上是我经常用的,并不是一定搞定了客户,但是总比直接说没有好。

各位还有什么说法,不吝赐教啊

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8 评论
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11 年 前

我要学的实在是太多了,努力努力,谢谢寸寸大叔

11 年 前

写了我的意见,但是貌似发布不了,是不是字数问题,不常用围脖

11 年 前

本人碰到的情况:我一般都会把当地几个知名的客户情况优劣势和发展趋势分析一遍给对方听,还有市场情况,当然这需要基于对市场的了解,然后客户基本上也明白你肯定在他的市场有客户了,一般这种情况,客户之间都是相互了解的,有些客户并不惧怕竞争,他们在乎的是良性竞争。

11 年 前

当然印度客户可能是比较小心眼一点,嘿嘿;例如我们和国际大公司签订了什么合同协议,我都会说同行业的国际大公司,但是不能告诉你名字,再者就是说我们那个公司有卖产品到当地区域,可能就那么一两款,客户自己分析一下就能分析出来,话不用我们说,但是可以点一下,这样既不显得自己小气,在表面上也不违背和大公司签订的协议,

11 年 前

现在没有什么事情是不透明的了,市场发展到了一定程度,信息的互通率是非常高的。我们中国的同行业老板或者采购 销售经理也会去聊这些事情,第一是互换信息,当然信息的真实度看个人水平辨别,你骗我一次我也忽悠你一次,老外也是一样都会了解,且老外同行业跳槽很正常,不过他们在一家公司工作时间非常长,5-10年,30 40年的也不少,所以一旦跳槽市场信息都不用问我们,他们自己就会分析,当然这也是他们谈判的筹码,不过他们不会去黑公司,这点是我们需要学习的

11 年 前

不好意思只能分开写了 造成阅读不便还请见谅

Tom
10 年 前

谢谢JAC

8 年 前

谢谢分享。。。

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