JAC外贸实战:我曾经挽救了一个要自杀的埃及人

今早上浏览论坛,看到了一个帖子,业务员发了很多开发信,收到这么一封:

Please do not send more emails.
My business failed late last year and I lost everything including my home.
receiving emails like this just brings heartbreak and pain.
Thank you.

一下子让我想起来了我的经历,那要追溯到2006年,我还在做供水设备,水泵,不锈钢罐,包括绳网,每天都很勤快,发很多开发信,回复者寥寥,压力很大,终于有一天有个客户回复了,埃及的,绳网的主战场,兴高采烈的打开了,一看,内容大意跟上面的差不多,还说,还有三个月要交房租了,公司原本欠了70w美金(貌似是这个数,具体忘了),也要到期了,再还不上我就要自杀了!

哎,比较失望,转念一想,反正是没事干,发邮件也没人回,要不就跟他聊几句,说不定还能就一条命呢,(顺便练一下英语,不太人道哈)!

于是回复,i am so sorry to hear that.Frankly speaking,i really want to say that i can understand what you feel now.But i have no similiar experience,I cant feel what you are suffering at all.

只记得这几句话,邮箱被公司收回了找不到原文,因为我说我理解他,他肯定不会相信,会有抵触,干脆就说虽然我很想说我理解你的感受,但是真的理解不了,毕竟没有经历。

我接着说,我有个叔叔,他原本是一个企业的老板,年产值**usd,赚**usd,很风光,但是后来经营不慎,资金链断了,欠了银行和亲戚很多钱,一开始也是很沮丧,绝望,但是后来他凭借他的努力东山再起了,你能拥有一个公司,一定很有能力,你没想过要重新拼一把吗?

英文没有中文这么动听,但是大体意思是这样的。

对方回复了几句:

IT IS SO EASY TO talk ABOUT SOMETHING.BUT REALLY TOO DIFFICULT TO DO SOMETHING.
THANK YOU MY CHINESE FRIEND.
REPLY NO NEEDED.YOU HAVE NO NEED TO WASTE YOUR TIME ON ME.

这几句话我一辈子都忘不了,印象深刻,现在还在跟他联系,经常开玩笑说起这几句话,他说,他当时真的绝望了,破鼓众人捶,墙倒众人推,有钱的时候,借钱贷款很容易,一旦破产了,根本什么都拿不到,没有钱,何谈东山再起?

本来打算这样放弃算了,真的没必要浪费时间,但是我没有,不然就没有前面所说的玩笑了或许。

我回复了一封,我同意您的说法,说容易做难,但是不做,就没希望,做了至少还有点希望。希望是人奋斗的动力,其实我崇拜企业老板,白手起家,一定是能力非凡,别人做不到的事情,你们可以轻易的做到。

无回复!这是无回复的第一封邮件!

觉得写这些英语比写商务信函过瘾多了,过了两天我继续写:

又是我,我想说的是,自杀是懦夫(COWARD,这个单词就是这个时候学会的)所为,无论是上帝还是你们埃及的真神阿拉,都是希望世人珍惜生活,珍惜生命,求生不求死。

依旧无回复,第二封!

从网上找东山再起的企业的故事,n多个,不下十封!

反思了一下我自己,估计这些话很多人都对他说过了,估计看着都烦了,这些理论对他只会起反作用,一天之后又追加了一封,我觉得真正起作用的是这封:

Still Me.

能够做到企业老板,钱和经验固然很重要,人脉自然也很重要,我相信你认识的商人一定非常多!

我相信你了解绳网这个产品,在你们国家和中东的国家用量极其之大,我发了照片,是去你们国家玩的时候拍的,到处都用的到我们中国产的绳网,据我说知,我们的同行一个月往你们国家出口40多个柜子,多的时候上百个柜子。

我有个建议,不是没钱就不能做业务了,您帮我们联系终端客户,或者把终端客户的信息给我们,我们自己去联系,谈成的单子我们按照10%付给您佣金,不需要您垫资,这个行业付款都是100%TT,客户的钱一到帐我就马上把佣金给您

虽然这点钱不足以解决很多问题,但是房租估计够了,让您的孩子过得好一点足够了!

请您认真考虑

如果没记错这应该是第十七封邮件!

标题我是这样写的,IF YOU ARE STILL NOT INTERSTED,I WILL NEVER DISTURB YOU.设置了浏览通知,很平静的等待!

第二天,看到了对方的浏览通知,这个时候已经距第一次联系一个月了!

然后看到一封邮件,就一句话,10%有多少?

我们的这个产品属于低货值,但是利润极高,至少50%左右,当时的价格如果没记错,是一个四十尺的柜子27000美金左右,10%也有2700美金了,足够有吸引力了!

回复过去,并且重复的分析了一下这个市场,告知他同行做的多好,我们是新公司,所以想用低价打市场,绝对会比同行低,质量绝对保证,骗子没有这么大的耐心的!

然后等待奇迹出现,十天,十五天,二十天,我放弃了吗,估计他自杀了吧!

过了四十多天,我都忘记了,某天早上一开邮箱,看到一封邮件,埃及人的,内容:请报价,埃及亚历山大港,遮阳网,尺寸为**,数量17个40尺的柜子!

我一拍桌子站起来,吓了同事们一跳,很兴奋,比成了天大的单子都兴奋!

于是报价,发照片,确认各种条件,成交,数量增加到21个柜子,11个到亚历山大港,7个到吉达,3个到卡拉奇!

客户打款,我们打给他佣金,一次给了他5w多美金!

再后来,他的业务越做越好,处于绝境的人一旦爆发,能量超乎想象,就像是救命稻草,他抓住他的最后一个希望拼命地追逐!

后来他的业务扩展了很多,不再做绳网,绳网他把他的终端客户直接给了我们公司。

很神奇的一个故事,我一开始并没有想到会这样,真的只是没有多少业务,消遣而已!

可是后来,一个念头总是在转:一个穷的要死的人,你给他一个赚钱的希望,他是绝对不会放弃的,而且这个希望他是绝对看的见的!

现在跟他做采购,他也很少计较价格,先把钱给我,然后让我慢慢的买,现在我手头上有两个这样的客户,一个是大家认为的骗子之国,尼日利亚;一个就是他!

昨天刚刚给他采购了几件小东西,加了100%的利润,国际快递费用要2000块,他直接接受了!

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