其实,这次经济危机对我几乎没有影响,不能说一点都没有,那样不现实,但是影响微乎其微,为什么?
我的产品比其他的好吗?不见得!
价格比同行低吗?绝对不可能,我们绝对不仅仅靠价格来占领市场!
我们的技巧比别人娴熟吗?强中自有强中手,比我厉害的外贸同行多的多。
我的分析,因为我们给了客户足够的信任,和足够的支持!
中国有一句老话:患难见真情,恐怕没有人不知道什么意思吧。
还有一句话叫做,锦上添花易,雪中送炭难!
当经济形式一片大好的时候,同行们为了一个单子,竞争的不亦乐乎,今天一封邮件,我们诚心合作,明天一个短信,我们很有诚意。又是礼物,又是问候。
当经济危机来临的时候,一下子都变了,看谁都是骗子,你想要挖的客户终于动心,开始信任你,认为你很有诚意,希望在经济危机的时候大家互让一步,实现共赢的时候,结果你说,我们只做前TT,我们怕被骗!
谁不怕被骗,我还怕你骗我呢,凭什么我要给你全部前TT?你有没有考虑过客户的这种想法?
我认为经济危机对世人考验巨大,一方面是购买力下降,甚至失业;另一方面,是人的信心,是人的相互信任!看着谁都像骗子,一旦客户坚持一个自己认为不合算或者有一定风险的付款方式,立马拒绝,你当初所谓的合作诚意呢?
难道只是恋爱时的甜言蜜语,一旦翻脸,立马成了陌路对头?
我们公司之所以没受到影响,是因为始终坚持一颗平常心,或者感恩的心,这个客户当时合作的时候一直是按照我们的要求来,这次的确是困难了,我们让一步,帮他们度过难关,这叫做雪中送炭,客户会记你一辈子。
哪怕是第一次合作的客户,对方如果提出了一些要求,我们也会考虑答应,例如远期信用证,我们会要求他们找一家世界性银行保兑,负担保兑费用,这叫做合作诚意,这叫做信任,客户会怎么想。
例如一个人,很有钱,天天有女人围着他转悠,他都看花眼了;结果某一天,他偶尔出现了一次经济危机,这时暂时没钱了,结果那帮子女人们一哄而散,只剩下一个默默的关心他帮助他,这个男人会不会动心?
锦上添花易,雪中送碳难 这句话的真理性亘古不变…
顶顶顶!!!学习了~