JAC外贸实战：做好自己，时刻准备迎接机会

你是一名抱怨者吗？

有一个很有意思的问题，对于销售什么最重要？

产品还是人？

有些人说了，其实买家看中的不是销售者，而是公司的实力和产品，越大的公司越是如此，的确这是事实，没有好的产品，销售再好，做起来也有难度。但是一个公司总是从小到大的，如果没有好产品就没有业务，没有一个公司能发展起来！

另一方面，产品再好，没有一个好的销售以合适的方式，推销给合适的人，也难以发展起来！当然除非你是知名产品，不需要推销，自然有人抢着购买！

在这的诸位，谁家是这种公司？

估计没有！

既然是这样，你还会有什么理由不赶紧提升自己呢？

最简单的例子，一个公司的员工是不断的进进出出的，业务员的流动性尤其大，同样的产品，同样的市场，甚至对着同一个客户，有的人就是不出单，有的人却很轻松拿下，有的人做10万，有的人做1000万甚至更多。

这难道只是运气成分吗？

一个好业务员是什么样子的，一个好的业务员应该擅长于哪些工作？我总结了一下，业绩好的员工都有如下特点：

1.心态好，抗压能力强

业务，压力极大，如果每天都处于高度紧张压抑的状态，估计业务不会好到哪里去。业绩好的业务员往往是看着嘻嘻哈哈，没心没肺一般，他们是真的没压力吗？不是，只是他们会调节，轻装上阵。

如何调节压力，我写过了，请直接搜索，业务员如何减压！

2.目标性强，效率高

业绩好的业务员一般来说条理性比较好，事情安排的较为得当，我看过我的一个业务员的工作安排，都是前一天下午把重要的事情事先标出来，早上来先处理，而，大部分的人，到了公司往往是娱乐新闻，人人网，淘宝网，上班好长时间才进入状态，而其他人实际上已经处理了很多事情，就这样差距出现了！

3.知识面广，善沟通

业绩好的业务员一般来说，知识面都比较广，无论跟什么人聊天，都能较快的找到话题，消除距离感，陌生感。

其实很简单，人往往比较喜欢听好话，比较喜欢有同样爱好的人，通过种种迹象能判断出对方喜欢什么，就可以迅速拉近距离，外贸同样如此，尤其是面谈的时候，一个好的话题，可以迅速活跃气氛，让谈判在融洽的气氛中进行。一个好的气氛，对于一个单子的促成，非常重要。

4.灵活，懂变通

业绩好的业务员一般都比较灵活，不会出现诸如客户非要如何，我们必须如何这种问题，在出现争议点客户不让步的情况下，能够迅速找到新的突破口。

做业务有一个原则，不要争锋相对，要旁敲侧击！当出现了争议的时候，如果争锋相对，很有可能就弄成了僵局，经验丰富的业务员或许能够打破僵局，稍微欠缺点经验的就会无计可施，丢掉订单。

我一直在写各种话术，目的就是给大家提供一种思路，能够避免正面冲突，又出师有名。

5.善于处理各方关系，供应商，领导，客户

处理好跟供应商的关系，就能拿到好价格，保证货期；

处理好跟领导的关系，做很多事情就会顺畅很多，保证自己有一个融洽的环境；

处理好跟客户的关系，就能让你的订单源源不断，返单，介绍客户，这就是资源

6.做处理器，不做录音机

一个好的业务，不应该做录音机，而应该做信息处理器，例如你跟领导说，这个客户只接受LC怎么办，领导说，你告诉他，我们公司就是这么规定，只做TT。很多人不假思索，直接发给客户了，结果很好的一个客户就丢了，领导可以这样跟你说，但是你再告诉客户的时候就要变通一下，不能直接录音，播放。

还例如，客户告诉你9月30日必须发货，那么你告诉工厂应该是要早于这个日期，例如9月15日；客户问你货期，公司说9月15日，那么你告诉客户就应该是晚于这个日期，例如9月25日。这样哪怕出现什么意外也在控制范围内。

还有很多，不一一赘述，我曾经发过我的一个业务员如何成为业务高手，大家感兴趣可以去看看，链接请点击：厚积而薄发

产品和公司对于一笔业务影响巨大，但是公司的事，不是一个人能够短时间内解决的，公司小，产品不行，业务还是要继续，唯一提升自己，做好自己，等待机会到来，才能果断抓住！