JAC外贸实战:客户告诉我什么叫做partner

我们最喜欢说,我们不是单纯想跟你做一笔生意,而是做long term business partner,说白了,我不是只想挣你一次钱,我想一直挣你钱。

 

好吧,挣钱是目的,合作是途径,共赢才是前提。客户赚不到钱,long个球啊!

 

我有个孟加拉客户,合作了两年多了,私人关系也不错,一直是短信来往,每个月很规律的采购,就跟大姨妈一样,到了时间就应该来了,如果某一天不来了,我就知道肯定出了问题!

 

结果,一连几个月到了点问价格,问了价格却没有消息了,坏了,于是询问客户,怎么了,客户说我过几天从泰安去青岛,中间会在济南停留一个小时,如果你有时间,我们就见面聊一下子吧!

 

ok,当然有时间,这是money啊!

 

于是早早的就去了,迎接出来,就近找个地方坐下,连寒暄都免了,单刀直入:May i have the honer the get the reason why you stopped buying ** from me?

 

客户一愣,笑着说,不要这么急,we have enough time。

 

我说,我着急啊,我们都是这么好的partner了,你不告诉我原因,我着急啊!

 

客户说,yes,i like this word, partner.Also I consider you as my partner.So every time when you gave me the price,i regard the price as the lowest price you can provide.

 

恩?他想说什么,嫌我价格高吧又是!

 

So when i got your quotation,I never bargained with you,right?Every Time when i got your offer ,i would transfer to my client at once.It is them Not me who made the decision to place an order or not?Understand?

 

客户的意思很明确,当然明白!

 

客户说,你不明白,我的意思是我们是partner,我会把你的报价当最低价,从来不会议价,你给我多少,我稍微加一点就报给我的客户。

 

我真是迷糊了,心里琢磨,你到底想说什么呢,你说过一遍了!

 

你也说我们是partner那你真的给我你的最低价了吗?你不要以为我不砍价是因为我不知道行情,只是这个价格客户可以接受,我能赚钱,我也能赚钱,皆大欢喜。可是后来你提高了价格,我就没钱可赚了,我知道你是等着我砍价,我也告诉了你目标价,可是你还是说目标价不赚钱,那就没办法了,因为我也拿不到订单。我们是partner,我给你的价格绝对是我能做的,你也能做的最合适的价格。partner不应该是如此吗?作为partner应该是站在一条战线,你要给出最合适的价格,不能像是没有合作的商人之间砍来砍去!你觉得呢?

 

客户一席话让我感慨良多,合作两年,他的确很少砍价,问价格,报价格,合适,走货,我是真的如他所说以为他不在意价格,不差钱,原来只是因为他信任我,他信任我给的价格就是最合适的价格,所以毫不犹豫的给了他的客户,也因为我的价格不合适丢了客户!

 

这种partner的概念其实我在很多合作的客户中发现了,我合作的很多客户,都是如此,他们选择信任我的价格,虽然试探性的问上句能否便宜一点,即便是我不降价,他们也是选择了接受。

 

他们不是不了解行情,不是不差钱,是出于对我的信任,这就是这个客户所说的partner模式,这种模式是长久合作之道。

 

这个将是我以后的发展之道!

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30 评论
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9 年 前

怎么能去平衡利益跟partner的关系呢?做不是朋友的朋友?但是貌似也有利益冲突…

9 年 前

我也从来没有思考过这个问题,有时候客户会开玩笑说要给我最低价格哦,我也是哼哼唧唧的糊弄过去,没想到背后的原因是这样子的。

9 年 前

JAC一大早就更新啊

回复给  蓝琪儿-L
8 年 前

jac是那个seo大神吗?

回复给  欧美头像贴吧
8 年 前

不知道你说的是谁。但是不管你说的是谁,JAC是相思寸寸,也是我们口中的村长,是一个会分享干货的外贸人,是#免费分享联盟#里的师傅。

2697569736
9 年 前

总是有利益来维系,共赢才是赢!

9 年 前

恩 合作的一客户也是这样 价格ok就做,做不了直接去掉不多解释。孟加拉的客户好像很少用whatsapp呢

9 年 前

Partner, 像朋友一样的商人关系。

9 年 前

我发现了一个问题

回复给  Chinajac
9 年 前

忽然想打印帖子回去看,居然不能复制和导出

回复给  sonorahou
9 年 前

这个帖子就是讲如何去掉禁止复制的限制/的。

回复给  陈玲
9 年 前

可以打印的。1.直接打印网页。2.打印网页,但选在“另存为PDF”(有Adobe Acrabat就可以),pdf文档随时打印

9 年 前

我也有一个很好的partner,就是跟JAC所述一样,他总会试探性的问我,价格高不高,这个价格报过去能不能拿到单,我都很肯定的告诉他OK的,虽然有时候会为细节争吵,但是我每次都在老板那儿帮他拿到最好的价格,现在我特地请朋友帮忙帮客人设计了他们企业文化的我们产品的宣传样本,客户也方便介绍产品了,我们也紧紧拴在一起了…..

9 年 前

呵呵,看jac的文章不时都会被逗笑,以前作文功课不错的吧?

Yao
9 年 前

xuexi

回复给  Yao
8 年 前

我也一样。

9 年 前

说的真好

9 年 前

partner 这次真正理解了一番

谢谢,受益
9 年 前

谢谢, 受益。。。

9 年 前

谢谢分享,不知道最后您采取怎样的一个方式去挽回这个客户呢?如果直接降点的话,会不会影响您在客户心目中的诚信度的地位呢?

9 年 前

习惯真是个既好而又危险的东西 呵呵

9 年 前

客户的单子也是ta的客户下单才会有,当返单不再返的时候真的该深思了……受教了

9 年 前

学习了

9 年 前

村长很注重细节和思考问题根源,看多了你的帖子,也在慢慢形成这样的思路,大有帮助,谢谢。

7 年 前

路过看一下!

7 年 前

好久没来了,过来转转

6 年 前

最近好几个巴基斯坦的客户一直在提要跟我做Partner ,我都 一直不知道怎么回答,怎么操作,有无详细的建议?

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