JAC外贸实战：邮件进了客户的垃圾箱怎么办

好吧，我承认我是标题党，实际上我根本不是想解决这个问题，因为我认为这根本不是问题！

但是受某些理论的影响，很多人都存在顾虑和恐惧，万一我的邮件进了垃圾箱怎么办呢？既然你因为这个标题进来了，那么稍安勿躁，我会让你知道你今天没白来！

为什么我说这个根本不是问题呢？因为我有很多客户都是从邮件箱中发现了我的开发信，但是给我回复，并且合作的。

我是如何知道这个信息的呢？有两个来源：

1.国外的有些邮件服务系统，对于进入垃圾邮箱的邮件会直接打上SPAM标志，回复的时候，如果客户不特意删除，标题中会包含这个文字：

如上图，清清楚楚，当然没有标记的就不知道了。

2.询问客户，合作的客户我都会问他们为什么选择我，如何发现我的，而且我会特意问一句，我的开发信你从哪里看到的！

十多年的外贸经历，如果一直在发生巧合，那可能就不是巧合和偶然了，那是必然！你说呢？


抛开我自己的实际经历不说，还有一个重要原因，促使客户不会或者叫做不敢直接无视垃圾箱中的信息，那就是客户也有客户！


像是绕口令是吧，我们的很多客户并不是什么专职采购，很多都是老板，小企业小老板，自己负责采购，销售，等等，那么他们也会关注他们客户的采购信息，害怕错过，漏看，而垃圾邮件的标准不是客户人为设定的，是邮件服务商统一设定的，客户也未必知道其标准，他们也会担心自己目标客户的采购信息进入垃圾箱，所以他们也会花时间来浏览一下垃圾箱中的信息，一旦发现自己感兴趣的标题，还是会进去看一下，然后再去决定删除还是留存或者转到收件箱。


还有一个问题，是被某些理论的传播者扩大化了，就是垃圾邮箱过多理论，其实恰好相反，每天早上打开邮箱，收件箱中的未读邮件数量一般会超过垃圾箱或者叫做不明邮件收件箱中得邮件数量。


其实现在国外很多邮件服务商开始修正spam的概念，并不一定是垃圾邮箱，更准确的是不明邮件，邮件服务商不能完全判别这封邮件是否是垃圾邮箱，放入待判断区，等待邮箱使用者判断。


我又要拿自己举例子了，我做采购的时候从来不会直接清空垃圾箱，而我询问了我的几乎所有客户，他们的回答同样如此，有一个客户的回答最有代表性：其实浏览spam只需要几分钟而已，万一我客户的邮件躺在里面呢？

或许又是一个巧合？

所以基于此，我从来都不认为开发信中，不能放图片，不能放链接，相反，图片是突出产品优势的重要手段，尤其是一些设计精美，细节突出，视觉冲击力强的图片，更是能够直接抓住浏览者的眼球！我们的目的不就是抓住客户眼球吗？


至于有一些敏感词，就更是无稽之谈了，这些词很少会导致邮件被服务器拦截，无法送达，顶多就是进入垃圾箱而已，进入垃圾箱又不是末日，怕什么？


有一种说法，其实收件人对你邮件的处理是可以影响邮件服务器对你邮箱的评分的，例如有很多客户举报你，那么就会被记录，扣分，甚至直接列入黑名单，禁止送达；例如很多客户把你的邮件从垃圾箱中拖出来，进行回复，则是可以加分；例如客户把你的邮件标记为重要邮件或者加入了联系人，白名单之类，更是会大大的加分，当邮件服务器对你的邮箱抱有好感的时候，你的邮件即便具备些许垃圾邮箱的特征，也会被送到邮件箱！


这或许就是为什么，很多邮件推送了消息之后还提醒收件人将其加入白名单或者联系人。


宁可信其有，所以我会要求所有的合作客户将我的邮件标记为重要邮件，将邮箱地址加入白名单或者联系人名单，我相信一定有效果！