经常看到有人这样说,我们公司是做高端市场的;我们公司是定位高端的,低价不做;我们老板说我们的产品是高端产品……
看到这些我就想骂人,不是骂说这些话的人,是骂这些老板,四个字,异想天开;两个字,幼稚;一个字,傻!
高端,谁不想做,高端意味着,价格高,利润高;但是高端不是说说就行了,你说高端就高端了吗?
高端产品的潜在条件你知道吗?
产品质量好,这个自不必说,这是高端的直接决定因素。但是有一个问题要永远记住,没有一个销售员会说自己的产品不好,产品好,永远是只有客户使用过才知道,所以,产品好只是一个看来很美好的借口,你如何证明你的产品好才是更重要的。
很多人就说了,这个话题你讲了太多了,不就是描述吗?产品描述要描述功能性啊,要图文并茂啊,最好是有视频啊,估计还要讲你跳绳网的例子啊,说的够多够多了……(挺烦的,不过我还是要给出相关帖,免得下面有人问,在哪在哪:产品描述如何写更有成效? 如何提高网站访问的转换率? 外贸不仅仅要说,更要做)
可是我今天真的不是说这个了,就像是某些人所说,我说的真是够多了,今天我要说一下大格局:
高端,绝对不是一个产品好,你证明了产品质量好,你声情并茂,彻底信服的证明了产品好,就可以实现的,高端,是一个系统工程,是一整套的体系,这个要归结于企业的发展战略,然后折射于每一次业务操作。而不是让一个业务员挖空了心思证明你的产品质量好,然后证明自己高端!
首先说明,没有以下条件公司可以活的很好,很滋润,因为我是这样过来的;但是你千万不要再逼着你的业务员,逼着自己盲目的相信自己再搞高端品牌,高端产品,害死你自己也就罢了,还有一帮人跟着你吃饭!
1.
如果有,厂区一定要正规。厂子可以小,不能乱;可以老,不能烂;干净,整洁,功能区划分规范,是一个正规工厂的必要条件;这个不仅仅是带给客户信心,也是带给销售信心。一个烂工厂,乱的要死,生活区,生产区,办公区,没有任何划分,闲杂人等出来进去,抽烟喝酒随地大小便,如何让自己的销售相信自己高端?
如果肯德基环境脏乱差,你还会相信他的食品是安全卫生的?
2.
办公室要大气整洁。这个没什么好说的,一个声称自己高端的工厂,办公室形象必须要大气,会议室怎么也要有背投,投影仪,怎么也要有一个能够容纳20人的大会议桌,怎么也要有,好茶,好咖啡;里面的桌椅可以旧,但是一定要看起来是整洁的,天天有人打扫的;
打个比方说,我们的会议室60平,各类设施一应俱全,客户想喝什么都有,客户目光所到之处都是我们的标志……(这个地方本来是写的细节,但是实在是不敢写,怕同行窥视,如果你想看,可以来实地考察!)
另外一个公司,10来个平方会客室,啥形象没有,咖啡没有或者速溶,没有鲜果汁甚至速溶都没有,一次性纸杯泡茶,所有桌椅一层灰……
这两个公司出来声称我们是高档货,客户会倾向于谁?
我司已躺枪。每次老板开会时都会特别强调,我们只做高端产品把高端市场拿下。可是,真的在业务中会发现各种问题。样册没有,名片没有,任何带有公司LOGO的东西(除了草稿纸)都没有。客户来了,拿样品带走,也是随便找个用过的塑料袋子。可能公司前几年一直做内贸,这些细节不需要注意吧,现在刚做外贸,这些也不愿意投资。
现在的老板忽悠员工,再要求员工忽悠客户,个个定位不同的市场,动不动说低端不做,然后呢高端连个认证都不做,还要求告诉客户产品质量绝对没有问题!实在是各种无语啊!
我公司的小册子3年换一次…
感觉在像说我们,我们是外贸公司,只经营一种产品,质量真的很高端,很给力,可是就是我们自己配套太低端,跟产品不相配。
怎么说呢,我在的工厂是这么个情况:规模很小,类似家庭作坊了,工程师就老板的哥哥,以前是某跨国公司的工程师,山寨了人家的技术,然后说自己产品质量高。我被忽悠了一年多才发现他的质量可能是高,但是定价完全脱离了国内同行的水平(至少1.5-2倍)。后来发现这样完全不行,我开始推荐公司所谓的普通型,价格是之前的一半,结果很快有了业绩。做到两年的时候发现公司的产品走量实在太小,以我们这样小工厂的实力,一年都难出口一百万RMB。于是开始跟老板建议要适当做一些低端一点但是走量大的产品,无奈老板总说做那些低端产品需要投入更多的产线设备回报率却低很多,不愿意弄。JAC你说这种情况怎么破呢?本人为此事相当苦恼,甚至考虑辞职。
[…] 外贸企业整体运营方案之一:企业整体营销方案最终版外贸企业整体运营方案之二:网络诚信度包装方案 外贸企业整体运营方案:网络诚信度包装方案之补充篇外贸企业整体运营方案之三:提高访问转化率 外贸企业整体运营策略之四:人才培养策略,团队养成策略 外贸企业整体运营方案之五:高端不是说说就行每个人都有自己的所长,也都有自己的短处,一个企业不可能把每一个员工都培养成全才,生命有限,精力有限,会把精力浪费的不值得。 这就是我们所说的反木桶理论:木桶原理早已耳熟能详,一个由若干木板构成的木桶,其容量取决于最短的那块木板;对于一个团队而言,一旦出现短板就非常困难,会限制整个团队的发展,所以需要不断的去提升自己的短板,资源配置也好,人员流动配置也好,去尽可能的改善自己的短板;但是对于个人而言,精力有限,不应把一生重点放在不断改进缺点,完善自己上,而应经常分析发现自己优点,不断发扬光大,形成自己独特优势,成为某方面的专家。成功的捷径在于发现自己的长板! 团队是由个体组成,我们想要的是,每个人都成为木桶上的板,而且每块板的高度是有个体的特长来决定!也就是每个人只要发挥了自己的特长,这个团队绝对就错不了! 那我们就会为他们创造一切的机会表现出他们的特长,帮他们进一步发展他们的特长。用每一个人的长处去弥补整个团队的短板。 现在很多老板很奇怪,他们希望自己的员工是万能的,什么都要会,这样有好处,就是可以少招聘几个人;但是坏处更多,一旦这个员工离职,那就是连锅端,很难再找到这样一个全能的人才;所以,要让员工做一条链条上的一个环节,足够!不至于整个链条一下子被掐掉,一个环节补充起来要容易太多!做管理的要学会找到员工身上对团队有帮助的点,可能是某种素质,可能是某项技能,帮他们去强化,他们也一定愿意,因为对发展有利! 强化某些技能有两种方式: 1.培训2.讲授第一种不需要多讲,第二种,比较有意思,给其他人讲解自己擅长的点是非常好的学习方式,例如,某员工擅长PS,让她去给其他的所有人讲PS使用,是非常好的学习方式,因为她要讲一点,需要准备可能十个点,而且还要面对其他员工的问题,所以自己要准备好很多方案,资料,知识点!在我们公司,每个人都有自己发挥自己特长的地方,例如有人擅长PS,好,拿出一个小时,让她给大家讲解;有人擅长视频编辑,给时间去讲;有人因为接触了阿拉伯外教很久,比较熟悉穆斯林的生活,那就让她给大家讲穆斯林的生活种种,例如前两天讲了斋月,讲完了立马去利用话题进行跟踪,效果非常好…… 这种讲授的方式,真的是一举数得:1.养成分享的氛围,大家都是一个团体,都不要吝啬自己的长处,分享出来,互相交换,大家都受益; 2.讲授者巩固了特长,又学到了新的东西;3.公司人比较多,讲授的时候是在大会议室,二十人,需要用PPT,锻炼他们制作PPT,锻炼他们的语言组织能力,表达能力,调动气氛的能力,这些都是谈业务里必须的素质。 4.解放管理者,让管理者有了更多的时间去考虑更加大局的事情;管理者也未必是懂的很多,可以很大程度上因为管理者只是匮乏所带来的明显的公司短板! […]
说到了根本,赞而不语
[…] 方案五:批一下高端说 […]
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版主~ 很多的一些链接无法打开。这几天都在看版主的一些帖子,公司是一个外贸部门刚成立,一个比较初步的阶段,想尽可能的多学习。另外,谢谢版主尽心分享。
谢谢博主的分享!