JAC外贸实战：外贸企业整体运营方案十五，继续管理小细节

1.变淘汰为转岗，充分利用人力资源

其实一直以来我们公司就从来没有辞退员工，但是的确是有一部分员工真的不适合做业务，怎么办？

淘汰？No，转岗！

淘汰意味着什么，意味着你之前为这个员工付出的财力物力人力都浪费掉了，随着他的离开，所有的东西都成了0，再招聘就只能从头再来！

转岗呢，好处多多，这个人在公司有一段时间了，对公司有了基本的了解，对公司的制度，运营模式有了基本的熟悉，对公司的气氛有了基本的融入，所以转到其他岗位省掉了适应公司这个环节，作为曾经接受过业务培训的人，对业务有了比较深刻的认识，跟业务对接的时候就不会完全为自己考虑，这可以解决单证，操作跟业务经常产生冲突的问题。

2.不要把员工的额外付出制定为制度

例如加班，有些时候，员工因为工作没有做完或者因为上进会留下加班，也可能比较频繁，这应该是额外的付出，虽然他们未必是求奖赏，但是管理者还是应该给予表扬甚至奖励。

如果因为他们经常加班，就把加班作为制度确立下来，实际上抹杀掉了额外的付出，把原本额外的付出变成了理所当然。

这种制度，员工是很难接受的，甚至会把原本是上进而加班的某员工作为眼中钉，集体排挤，大家会认为都因为他的加班，让公司有了压迫大家的理由。

所以，想要一些员工的额外付出，可以采取额外的激励来实现，这些激励未必一定是钱，可能是业务上侧重分配一下，可能是晋升上优先考虑一下，可以是评优上额外看重一下……

3.按照大家都能做到的程度制定制度，奖罚分明

其实这一条跟上一条很像，高压政策或许可以迅速让公司拿到一些成绩，但是绝对不是长久之计，因为员工会逃离。

所以制度制定的基准应该是大家都能做到的，或者稍微加一点量，一方面可以防止因为惰性而让工作减量，另一方面可以适当的刺激一下大家的潜能量。

如何激励大家更高的积极性呢，额外的奖励，奖励的方式有很多，可以奖金，可以多分配客户，可以多分红，可以提拔为中层管理，等等。

这样的制度人性化，而且同时做同样的同量的工作，本身就是一个竞争，可以很容易看得出，谁更值得培养，为以后的管理选拔奠定基础。