外贸企业整体运营方案已经写了十八篇,如果你想了解,请移步:外贸企业整体运营方案全集,更新中
其实严格意义上来说,这是一篇读书笔记,或者叫做学习笔记,最近找了很多关于执行力的文章,故事,书籍,吸收了大量的养分,但是只是做了简单的储存,客户一直都在,没有时间进行分类归纳吸收,今天算是一个吸收吧。
意愿,环境,能力,是提升执行力的三要素。
这个不是我总结的,是我从书上网上看到的,当然还有其他的很多种说法,例如奖惩分明啊,激励到位的,等等,但是都不如这六个字来的全面,系统!
意愿,说起来很简单,就是执行者愿意去做,去执行。
当然,意愿从哪来,无从是两个方面,主动和被动,一方面是出于本身的意愿,乐于去执行;另一方面,在其位谋其职,被要求,不得不去执行。
无论是主动还是被动,加强执行力,有几个方面是完全不可少的:
1.设定一个目标
无论是执行者自己设定,还是由用人者统一设定,目标是必须的,说通俗一点目标就是奔头,有了奔头,有了希望,才会有干劲,即便是有点困难,很多付出,甚至牺牲都会勇往直前。
2.目标的设定必须是公平的,可执行,可完成的
企业可以为执行者去设定一个目标,但是这个目标必须切合实际,只要执行者努力,一定或者绝大部分情况下是可以完成的。最简单的例子来说,很多公司愿意设定销售额目标,明明原来一个公司若干人的销售额才1000万,结果跟单个员工设定的目标是1200万,这个就属于强人所难。
之所以公平还考虑到一个因素,外贸,很多时候需要长期跟踪,目标设定的时候,如果只设定销售额考核,难免会打击一些很用功,但是的确是有一段时间没订单者的积极性。所以公平原则可以在一定程度上确保,人员不会流失太多。
3.目标必须跟执行者利益密切相关
目标设定的时候,要设定目标完成的奖励;同样也要有目标未完成的惩罚;
利益驱动力是持久的,行之有效的。看起来比较功利,但是,打工者打工为了什么,不就是为了钱,为了养家糊口嘛,任何人都不是雷锋。
当然执行不力,达不到最终结果的惩罚也要有,而且惩罚不能无关痛痒,那样形不成震慑力,就行不成生产力。
所有这些目标的奖励或者处罚,都必须本着公开公正的原则,对于执行者们一视同仁,把目标,惩罚,利益,都白纸黑字打出来了,形成制度,到时候严格按照制度奖惩,避免人治,因为人治有太多的感情因素在里面。
环境,顾名思义企业环境,企业文化之类
首先要求管理者执行力就要强,答应员工的很多事情就需要马上执行,例如设定了某目标,员工去执行的时候发现需要某项条件作为辅助,向管理层提出要求,这个时候管理层如果认为可以上,就要马上去执行。如果员工发现管理层执行力就不行,一定也会效仿,慢慢地执行力,热情,积极性就会被磨光。
管理者要经常询问目标的完成情况,督促他们去保质保量的完成,当然对于现有的进度要给出建议或者意见,如何做出微调,对于阶段性成果绝对不能吝啬赞美之词!
公司内部可以采用竞赛的机制,互相比较,互相学习,互相竞争,凡是有一点上进心的就都不会甘于落于人后。
公司内部分工要明确,每个人有自己的明确的工作岗位,工作职责,我们只需要提高他们本职工作的执行力就好,有的公司拿员工当全能运动员,杂七杂八的都要去做。这样执行力如何能高的了?
打造一个激励有度,奖罚分明,执行到位的公司文化非常关键,公司文化是虚的,看不见摸不着,理念的灌输往往最终还是会表现到实际行动上,但是理念往往是理论基础,作为一种公司文化去不断地灌输,也没有什么坏处。
能力,我想去做,有一个很适合的环境让我去做,但是前提是我得会做。
这是一个很有意思的现象,也是现在很多企业做的很搞笑的一点。
一个新人来,不给培养,不给指导,只是下达任务,而且是必须完成的任务,在后面的日子里就不停地询问,催促,完全不管他是不是真的会,让执行者迷惘,纠结,最终选择逃离。
所以能力在执行力里面很关键。
所以,为了加强执行力,我公司采用的是标准化,把所有的外贸问题的解决方法做成文字,做成标准化方案,供员工学习,这样真的可以再短时间内提升他们的工作能力,会做了,再加强一下意愿,创造一个环境,执行力就不会再是问题。
村长,学习了,最后一条很多企业有这种问题,我招你业务,有产品你做就行了,根本谈不上培训什么的
庆幸我们有不少洗脑课程。
虽然我们是做配件,但是很多客户还是会问到和机器相关的问题,我们都不懂。一直跟老板提,希望他可以给我们培训一下,他却说是因为我不够积极。之前自己遇到什么问题还很愿意总结了去向他请教,现在都没有这个心思了。。。我想说,我还有救么?
是的,标准对于新人来说非常重要。我也在着手制定部门的标淮化手册,还需不断向村长学习。村长辛苦了!
为什么没有更新了呀?
感谢分享,很有参考价值!
最近在看《执行,如何完成任务的学问》,有同感。另外,推荐一个执行力工具软件:日事清。通过工作计划和工作日志的跟进,来了解员工的每天的工作执行情况,对于有问题的,一定要及时指导告知。
受益匪浅
老大,我想了解一下,你们公司的标准化方案,供员工学习的手册,大概包括什么内容呢?都是你一人制定的吗?
MARK收藏。。。