有一句话，出来混总是要还的，牛皮吹的太大总是要破的！虽然放话出来的时候信心满满，并不认为是吹牛，但是你说了，却没有做到，在别人看来，就是吹牛了！
好吧，我承认，到现在的事实证明我吹牛了！
我吹的牛是什么？我要把拓博做成The Leader Of Food Machinery！
我吹的牛是，只要员工们按照我所说的认真执行，前途一片光明。
我吹的牛是，我推行的标准化文件和工作方法，绝对可以让一个员工迅速提升！
可是，我还是打算继续把这个牛吹下去，直到他变成现实！因为，我们的定位没错，思路没错，错在实施阶段，错在管理，错在用人！
其实写完这几个错之后，基本上否定了我这一年的工作了，既然是要反思，要警示，就全盘否定好了！
可是我偏偏又是一个不服软，固执己见的人，有几个问题已经是明摆的了，我会很肯定，很坦然的拿出来反思，祭奠，有几个问题还是要写出来，跟有经验的管理者探讨。
没人喜欢拿自己的事情天天出来说，写出来，只是因为有些疑问在心里自己无从解决，希望能够得到一些引导和捋顺。谢谢各位！
先说一句吧，这是后来加进去的，我前后带过三个团队，现在是第三个，前两个，一个是做供水设备，一个是做化工（第一次创业），都非常好，这两个团队我总共呆了九年，管理经验自问还是不欠缺的。但是面对着全新的领域，全新的人，有点小迷茫，想听听各位高见！
第一，管理的尺度问题
作为新公司，面对着新人，要创造一个好的环境，就千万不要相信什么自觉性，那是很扯淡的东西。
你可以人性化，但是一定是要有严格规章下的人性化。
人都有惰性，而制度松散是对惰性的放任，之所以有制度，就是因为人的本性中有太多负面的东西，如果任由这些东西发展，只会毁掉一个员工，当然也会带坏一个环境。
一个人由严格的环境适应松散的环境并不是很难，难的是舒服自由习惯了，突然要受管制，心里难免犯别扭，所以一上来就应该是严格的规章制度，规范每一个人的行为。
这个方面是2014年的最大失误，相信人性化可以感化他们，提供了几乎是最好的条件，依靠他们的积极性来推进事业的进展。这个直接带来的后果是后期的很多政策，或者好的方法无法切实的推广，总是有那么一些人在偷懒。虽然大部分人是愿意做好的，但是惰性的影响，还是会减弱战斗力！
这是一个很有意思的现象，很多员工，这里不光说我公司，都觉得自己很用功了，实际上，那是没有压力的用功，惰性总是在不经意中拿走很多时间，加上没有压力的作用，很多人就不会做规划，没有规划的忙碌，效率往往很低下！
好在，在下半年，制度化开始慢慢的推进，当然这个时候必然带来一定的负面影响，员工会认定管理层对他们的工作不满意才会高压，很多敏感的员工就会难以调节；而原来偷懒的员工就会想办法钻空子，或者找机会离开；
但是无论从任何角度来看，制度化都是一个好的方向，可惜，制度制定之后，要执行，要后期观察，要有最终的考核，这一方面又有了失误。
第二，管理的流程缺失，管理人员工作不到位，执行力缺失
后期的管理制度是很好的，真正的考虑到了施加压力又能保证员工的权利，保证了人性化。
制度，不光是包括管理制度，还包括了培训制度，例如公司一直做推行，也被很多公司所推崇的标准化文件。这套标准化文件我倾注了大量的心血，一点点地结合着行业特点整理而成，这些文件已经被无数人所证明是行之有效的！
整理完成，打印装订，执行。
一开始大家也是干劲十足，但是这些文件也是一些方法的集合而已，不可能是神丹妙药，立竿见影。当大家执行过程中遇到了障碍，或者执行了几次不成功的时候，内在的动力就会慢慢的减退。
这个在意料之中，新人，很多方法都不会用，或者使用不当，并不代表他们不尽力，当他们尽力了，却发现没什么效果的时候，自然会产生一定的怀疑，也就是执行力里面所说的内在动力开始减退，这个时候需要一个外在的推进力。
何为外在的推荐力，说白了就是标准化的后期跟踪与考核！
这个就是管理的流程，制度的制定，制度的实施，制度的后期反馈与考核！
我是制定者，我却没有精力去推动实施，更没有精力进行后期的考核，于是我设定了两个主管去监管。
问题来了，这两个主管都出现了问题，一个私事太多，没有精力保障，另外一个经验不足，而且性格方面缺陷严重：软弱！
于是我开始给他们两个各种培训，各种培养，各种手把手的教，希望能够撑起来，事与愿违！
究其原因还是我个人的问题，上半年，我可以保证每天在公司呆10多个小时，发现问题，马上解决，自己可以进行所有的管理环节；可惜下半年精力开始分散，其实也受到了很多管理理论的影响，放权！
放权过早，把压力给了没有能力执行任务的主管身上，信任变成了重压，虽然她也很努力，还是无法做到全面细致。
这个情况的出现，直接造成了执行力的退化，为了照顾到小主管的权力，即使我发现了问题也不能直接干预，只是告诉主管，让她处理，可惜她的管理经验实在是致命伤。
于是各个方面都在掉链子，等我打算收的时候，春节到了，各种琐事，各种要债，终于，只需要一个导火线就可以让全局丧失了。
第三，人员的选用标准
其实我始终坚持一种理念，没有不合适的员工，只有不合适的管理和制度！
所以，我招聘的时候全部选择了新人。很多人说我选择新人是害怕有经验的人了解了产品自己做，我想说的是，我从来都不怕，有那么好做，到处都是老板了。
只是希望有这么一帮人能够彻底的贯彻我的思路，我的方法。就如同一张白纸一样，我可以随便写，如果是写满了字，我还要想尽办法去抹掉！
于是到位后，我开始按照自己的思路进行过各种培训，产品知识，外贸知识，相关知识，甚至有宗教方面的专门培训，我可以时时刻刻在的上半年，发展非常迅速，我们会骄傲的说，我们用了半年走完了别人一年甚至更多时间走完的路。
问题出现了，发展的迅速带来了大量的客户，有几个月内，公司的客户是其他的任何公司的客户的好多倍，很多工厂都会主动打电话找我们，合作的工厂都会很诧异，怎么会有这么多客户。我开始忙碌，忙碌于业务，因为没人能够主谈。
业务忙起来，自然会忽略掉其他的方面，于是大局丢掉了，培训减少了，沟通减少了，每个人闷头于自己的邮件和业务。
客户多了，邮件多了，问题自然也就多，不能及时解决就开始累积，而我被客户忙的团团转，没人能够具体的解决问题。一些问题可能会直接决定订单的走向，他们的挫败感就会越来越强烈，茫然和盲目感也会与日俱增，那么的努力，却没有好的结果，心会冷，会越来越沉默！当然压力也会越来越大，萌生退意！
总结了经验和教训：
如果打算使用新人，就要手把手带，要做好持久战的准备，一年，甚至两年，直到他们可以独当一面；
如果时间不充足或者自身不具备外贸实战的培训能力，趁早不要有这个念头，找有经验的人吧！
第四，股东的分工问题
公司的股东，都是经验十足的高手。可是大家可能发现怎么忙来忙去都是我，这里存在了一个问题，就是分工的问题。
一开始我们的分工很明确的，一个人负责外联，跑工厂，拿价格，做采购，顺便呢学习技术；我负责内部管理，负责整体运营，业务谈判；另外一个呢，负责细节管理，例如员工的情绪问题解决，日常工作问题的解决，公司规章制度的落实推动与考核。
可是实施起来，问题来了，因为各种原因，另外的另个人都很难到位，我做了自己分内事的同时，也完成了他们的各种事务，这是在一开始业务不忙的时候，后来客户多起来的时候，各种问题就浮现了，我在办公室，没人谈客户，我谈客户，没人盯日常工作。
无意指责任何人，因为主动权在我这里。我作为主要负责人，应该分配他们工作，推动他们的行动，可是我没有。我应该负主要责任。
我认为良性的发展应该是这样的：虽然有主要负责人，但是只要划分了职权范围，就应该主动去执行，因为大家都是股东，公司是自己的，不需要外人去推动你的工作！
同样也要建立问责制，设定绩效，在内部范围内考核。这方面，我们始终没有做到，直接造成了工作衔接的困难，管理环节的缺失。
第五，资金问题是导火线
这个似乎不需要多说，做企业的人都知道这个概念.
2014年是神奇的一年，神奇的是大量的资金在同一时间被“套牢”：内销方面欠债不还，外贸方面客户出状况（例如老客户的车祸）；流动资金又被一些其他的原因所消耗。
直接导致了资金量锐减，甚至拖欠工资！
大家来打工就是赚钱的，不发工资谁会有心思工作呢？
其实本来是有意借助迟发工资来让大家体会一下延迟所带来的痛楚，甚至可以借机做一下人员的遴选，可惜还是沟通没有做好，没有一个人可以挡在我的身前做黑脸，直接带来了大量的负面情绪。
情绪总是在积累，是要爆发的。
第六，沟通缺失，员工不安全感逐渐增强
一开始，培训较多的时候，大家经常做下来会有很多机会沟通，很多话说开了就没有问题。后来大家都忙了，邮件增多，报价增多，接待客户增多，很难得再有机会坐下来说说话，隔阂加深，尤其是对于公司的一些走向越来越迷茫，制度不再有专人解释，也有了很多的抵触情绪。
这个问题，曾经下大力气整顿过，增加大家坐下来沟通的机会，增加公司管理层和员工通气的机会，可惜，还是执行力的问题。当然当时推进这个事项的管理有足够的理由，客户实在是太多了，根本没时间！
所以，例会要有，不需要让会议成为负担，但是一个星期也要有几次例会，让员工知道公司最近怎么想，让管理之道员工最近怎么想，第一时间解决疑难，轻装上阵。
2014年的可取之处肯定要继续：
1.把我的时间最大化，为新人们第一时间解决问题，身先士卒，手把手带着他们成长成熟
2.继续推行标准化，傻瓜化
3.继续完善产品的FAQ文件和外贸问题的FAQ文件
4.保持完善而顺畅的沟通
整个2014年我都是在边走边看，边思考，边调整，也前前后后写过很多篇文章，现在看来，写的都在点子上，也提出了解决方法，可惜，致命伤出现：没人去推动执行！
所以，总结来总结去，根源在于管理，管理的环节没有做完整，规则制定，制度推行，后期反馈与考核，缺一不可，没有制度，就如同说的第一个问题，放任松散战斗力差；有了制度不推行，制度就失去了意义；没有反馈与考核，推行就会打折扣，就会出现应付，拖延！
所以，2015年，提升管理的执行力是重中之重！
曾经还写过两个管理的小细节，供大家参考：
我已经拿出压箱底的东西，也自我剖析了很多，等待有更多管理经验的人给我更多的启示和指点，拜谢！
真赞！[/强]村长的公司一定会越来越好的，真希望我的老板也看看[/大哭]
认识并公开讲出自己在不足，仅凭这一点强过万人，佩服！你迟早会大成功。
好厉害，向你学习
佩服！
剖析得真是太彻底了。[/强][/强][/强]
真是佩服
咋感觉和我们公司一样一样的
看完后想起了楚汉之争。为什么最后领兵打仗不强的刘邦赢了楚霸王项羽。
我要是有个这样老板就太好了，
JAC老师，我们都是山东人。最近我也在考虑创业的问题。首先16年快来了，祝生意越来越好，公司越来越好。管理和业务其实有时候对精力要求同样重要，但是对人的要求可能完全不一样。所以有时候需要下专业分工，业务好的人去做业务，管理好的人去管理。大家都是有贡献的，只不过方式不同而已。
2015年马上又一年了，不知道村长今年收获如何。
老大，真想跟你混啊 我现在就处在了各种混乱中，，感觉心力交瘁，有心无力，， 公司老板不注重管理 公司发展没有规划 我们都十分迷茫，几乎见不到他人，，他很忙 但却只顾自己的事 ，，很多问题没法沟通，，