JAC外贸实战：2016年B2C的工作思路

2016年，我们的b2c是三条线一起发展：

1.平台发展

首先是亚马逊，由于原来是几个账号一起运作，分散了精力，分散了人手，发货上新都很不方便，所以第一步就是要合并店铺，安全，方便。当然，因为原有账号在门类里面的的良好表现，亚马逊的北方区负责人也为给了我们很多平常账号没有的资源，我们会再成立单独的公司进行运作新账号。

做个广告，现在亚马逊正在从国内大力发展卖家账号，而我们所认识的这位北方区负责人可以帮助企业进行账号的开立和初步指导，长江以北的企业都可以找他操作。不方便直接给出他的联系信息，有需要的企业可以给我留言，留下联系方式，我帮你询问。

其他的还是要按照去年制定的亚马逊整体方案执行，博客上也写了一些基本的东西，详细的方案恕我无法给出。

亚马逊运营方案

由于品牌的需要，在整体还在盈利的时候砍掉了速卖通和ebay，但是今年我们需要重新开设速卖通店和ebay店，不指望其有多大的销售量和盈利，只是作为一个品牌展示店，因为在这两个平台上都有打着我们品牌销售的店家，只有正品出现，才能把他们都去掉，此为一；其二，既然有客户在google搜，肯定能搜到很多店铺，放着流量让仿牌拿走，不如收入我们自己的囊中。

2.独立站运营

其实独立站早就已经建好，在没有进行任何运营的情况下，每天也能够有两三百次的访问量，大部分是通过搜索而来，而且还有订单，暂时网站后台只是开通了paypal支付，下一步就要开通更多的支付方式，以提高转化率。

网站建立之初，使用的是shared host，后来发现打开速度很慢，于是购买了VPS服务器，独立的ip，把网站进行了打包转移，转移后网站速度与稳定性有了大幅度的提升。

下一步要对全站进行板式美工的修正改版，进行全站bug的检测，人员已经基本到位，马上就要动刀了！为了把引入的流量转化为购买，还要在图片美化，描述优化上下功夫，独立站的描述优化原则跟亚马逊平台是一样的，当然由于独立站自由性更强，可以图片，视频，更能产生冲动消费转化；

万事俱备之后，就要开始运营了。

其实这个运营不仅仅是独立站的运营，还是一个整体的运营，运营所带来的效果是全方面的，对平台，对独立站，都会有极大的流量提升。

B2C的烧钱有两个方面，第一，库存的资金占用；第二，就是运营投入，当然你也可以称他为流量获取的费用；

对于第二点，我给他起了一个高大上的名字，品牌运营！

你可以嗤之以鼻，但是这就是我们现在所做的事业，关于品牌运营，我之前就写过一个帖子，是一个整体的体系图，也曾经去深圳讲过品牌运营的课，可以说是网络上最全面的的运营体系了：

B2C品牌运营体系

如果单纯拿出网络的品牌营销来说，大体就包括以下这些点：

1.专业论坛或者博客：相关链接

2.软文，其实也算是论坛或者博客的一种，这种软文可以从fiverr上买到；

3.SNS运营，建立粉丝专页， 积聚人脉，这个跟b2b没有多少区别，可以去我的博客搜索相关关键词。

4.视频营销，邀请使用者拍摄简单的视频也好，精美的视频也好，挂在youtube上，吸引潜在消费者，形成关注，通过诱惑性的交易条件或者产品描述形成购买转化；当然如果能够找到大号，为我们拍摄视频就更好了；

5.SNS收费广告，尤其是facebook的收费广告；

6.手机端，智能手机和平板电脑端的购买行为非常兴盛，可能远超过电脑端，所以建一个手机网站，并且调用手段端支付工具很重要；当然，App的制作也需要提上日程。

7.邮件营销，尤其是HTML邮件营销 

8.维护好每一个合作客户，搞好客服，搞好说明页面和保养视频，把老客户流量留在网站。当然产品包装都要放网站的二维码，facebook和推特地址；

9.SEO和SEM

3.线下运营

线下运营是对b2b模式的借鉴。

想要创造一个品牌，没有线下的的支撑是不可能的，要把品牌从线上折射到线下。做过b2b的人从来不会愁如何找线下的实体企业，实体店，俱乐部，培训机构之类。

只不过卖的产品从OEM变成自有品牌产品。

现在已经有实体店跟我们联系，代理品牌的相关事宜，随着线上销售数量的增加，品牌知名度的上升，自然会有人愿意经营这个品牌。

说白了，就看你自己怎么看待你的品牌，就看你想让你的品牌具备什么样的价值。

找到这样的实体店，我们可以租柜台，租展架，免费给他们产品让他们代卖，我们不怕，因为产品上面是我们自己的品牌！

还要深入到产品使用的各个环境，去接触到终端的使用者，去了解他们的所有想法，去做一个品牌应该做的所有事情——获取需求，满足需求！