JAC外贸实战：细小之处见营销功力

我的身份证生日跟我实际的生日完全不一样，不是因为身份证是阳历，而生日是农历，是因为我的父母根本不记得生我的那天阳历是哪一天，户籍人员又要求报阳历，于是写了一个。

于是我一年会收到不少于三波的生日祝福，来自于各种App，各种网站，各种加入会员的店面之类。

为什么是三次？有一些是按照我的身份证号码自动生成的，有的是填写的时候只能阳历，于是我填上了我实际出生的那个阳历日期，还有极个别的会让我选择我是过哪个生日，农历还是阳历，我没有那么洋气，我过农历！

其实，凡是有这个心思在我们生日当天发送短信，或者采用任何一种方式推送信息的都是有心的行为。但是相对于我昨天收到的短信来说，其他的所有的营销都low的不值一提了：

看得出这是一条群发的消息，因为没有称呼，但是我还是被感动了：

首先这是我要过的农历生日，因为当时他们一再提醒，需要登记农历生日，因为可能会有小惊喜；

其次他们并不是完全套模板来发送消息，看得出，今年他们是动了一番心思了，清明节，不道快乐，免费洗车来补偿，厉害厉害！

同样在做营销，但是手段真的有高有低，效果就会有好有坏，不在于营销本身，而在于玩营销的人怎么看，怎么做！

外贸里面，跟踪客户的时候我们会用到事件营销，感情营销（攻心销售），从概念的从面来讲，很好理解，方法也无非就那么几个，可是真正到了实战层面，差距就出现了，有的人用这些方法维护好了客户，拿下了客户，例如我，例如jac面对面群里的很多人；而有些人用了完全无效，更有甚者，起了反作用，被客户呵斥，于是就有大神跳出来说，这个思路不好，那个思路不能用。

针对这些言论，我始终还是那句话，工具在那放着，能工巧匠才能用好。

如何成为能工巧匠？

用心，关注于客户，不要太关注你的统计表格里有多少个客户，这些只是数字，要有规律，有规划的拿出一些以前的老资料来分析，分析邮件本身，分析邮件背后的含义，分析客户的意图，甚至要分析客户的性格喜好（需要借助其他的工具），分析你们的沟通出现了哪些问题，然后使用解决问题的思路来谈订单。

其实业务也就是这么点东西，所谓的高级技巧都是谈几百万，几千万订单的，我们这些小本生意根本用不上，也没必要用，营销，拼的是你无我有，你有我精，如此而已！