永远都会记得朋友告诉我的那句话：你教给了外贸人很多制胜拿单的技巧和方法，但是你却没有教给他们怎么生存，生存不下来，谈什么发展呢？
其实之前也零零散散的写过若干篇，但是不系统，今天开一个系统的专题：外贸人的基本职场修炼。
外贸人单纯，没有什么心机，可能连最基本的职场规则都不了解，可是职场就是职场，不会因为你单纯就会变得简单。
我一直在倡导谈判，因为处处都需要谈判，跟客户要谈，跟供应商要谈，跟同事领导都要谈，但是所有的谈判都要按照规则进行，跟同事领导的谈判肯定是按照职场规则。
现在的很多新人独立性强，自我意识强，似乎不愿意跟领导沟通，这是对职场规则的无视了。要经常找机会找领导汇报，请教一些事情，不要只在实在没办法的时候才去找他。
当然，领导很忙，如果你每次汇报请教都不得要领，就会起到反作用，所以，要清楚的知道他们的沟通习惯，并且加以利用。其实，相信你也发现了，跟客户沟通也是如此，只不过了解客户相对困难太多。
所以，一方面要提高自己的抓住问题核心的能力和表达能力。
你是否尝试着把所有的问题浓缩到30秒里面，用简练的语言表达出核心问题？这个没有任何技巧，只能取决你平常的不断训练，当我们上门拜访客户或者展会上接待客户的时候，我最常做的就是用尽量短的时间抓住他们，都很忙，没时间听你说废话。
就如同我在PPT的文章里说的，要先全面，再提炼，很多人根本没有经过全面这一步，抄近路直接提炼，肯定不全面。
另一方面则是真正的深入了解你的领导，看他喜欢什么：
有的领导喜欢听过程，有的领导只要听结果。
面对着只喜欢听结果的领导，就不要跟他废话了，直接告诉他这件事情的结果是什么就好了，这种领导往往较为缺乏耐心，比较火爆，几乎话说不到他的心坎里，就直接烦了。但是好处在于，这种人会很直接，你的问题他会一次性给你指出，甚至方案都会给你，当然表达方式可能让你难以接受，可是谁让他是领导呢？
而有的领导比较有耐心，会让你慢慢的讲，仔细的讲，这样你就要事先想好如何让你的表述更有逻辑性，不要乱成一团，再有耐心的人也受不了。
有的领导会不是的听一下片段，有的领导会要求一次性讲完。
有的领导比较随性，可能很多时候想起来就会问一次，JAC，你的香港客户咋样了，你就要告诉他，现在到了什么阶段了；可能没过几天又问，JAC你的意大利客户咋样了……当你知道他有这个特点，就不要等他问了，看到他有空就主动的汇报一下，并且问一下，有什么好的解决方案吗？
有的领导很严谨，根本不会管你们中间经过了几次讨价还价，几次争吵，他想听就要听整个全流程，一点点的讲给他会让他感到反感，会让他觉得你很啰嗦，或者别有所图。
有的领导喜欢做选择题，有的喜欢做判断题，有的喜欢做讨论题。
老大，我遇到点麻烦，客户非要做LC，你看怎么办？
老大，我遇到点麻烦。客户非要做LC，我有两个解决方案，你看哪个比较好，我拿不准。
老大，我遇到点麻烦，客户非要做LC，我的解决方式如下，您觉得合适吗？
这就是三种模式，喜欢第二种的，你拿着第一种去，可能会被反问，你有方案吗？你的方案是什么？
所以，察言观色是必须的，学会判断一个人的特点也是必须的，这不仅仅是生存的问题，更会让你的发展比别人更加顺畅。毕竟，领导的造诣比你高，如果可以得到充分的指导，你会如虎添翼。
很多人会问，你说的是大企业，国有企业吧，非也，私人企业一样，每个人都有好恶，尤其是忙的烦躁躁的时候，脾气就不太好把控，领导未必故意为难你，但是你不能总是去惹他，总是把他惹毛，你会有好下场吗？
又要回归到谈客户这个角度了，没有任何的区别，除了让自己的提炼能力和表达能力增强之外，还要考虑到客户的沟通类型。在跟客户的沟通中，不能总是一种模式，要使用不同的模式去尝试，看看客户更喜欢哪一种，这就是我跟其他人的区别，看起来都是在聊，我聊完会总结到很多对后期有用的东西，而很多人，只是聊了而已。
