本案例完全真实,我应该跟很多外贸小伙伴提过这个故事,当然,稍微做了一些文学处理,获得本人同意之后,写出并且推送。
这几天我一直在思考一个问题,我所做的第一个诊断式外贸服务案例是哪个,猛然想到了几年前的一个朋友,和跟他的那些交流,这不就是第一个吗?虽然当时完全没有诊断式服务这个概念,但是做的事情却完全符合诊断式服务的定义。
那应该是2009年到2010年,这哥们是浙江省某个地方的一个富二代,父亲有一个大工厂,据说身家上亿,而他学习比较不争气,高中没能坚持到毕业,到了社会上就开始混,开着几百万的车到处晃。他是摄影发烧友,光摄影器材花了几十万,跑遍了国内外的名山大川去摄影。
可能是玩腻了,想做点正事?或者受到了什么刺激?或者是父母给了最后通牒?他居然要创业,而他选择的创业就是做国际贸易,把他父亲工厂生产的产品卖出去!
但是他似乎又完全不懂国际贸易,于是在网上看各种文章,就是这个时候,发现了我的百度博客,于是给我留言,要我的电话,当时我的我,创业一切顺风顺水,几个大客户在手,有时间,有心情,所以就毫不犹豫的给他留了我的手机号码。
而他的好学和对成功的渴望远远的超出了我的想象,因为他开始不厌其烦的给我打电话,有一段时间甚至到了一天一个电话的程度,各种问题,各种请教。我不知道当时为什么有那么大耐心,可以听他讲自己的经历,讲这次创业的初衷,业务的定位,他的产品特点,他的想法,然后自己去思考,给他出谋划策。
这可能真的是朴素的诊断式服务的工作方法,机床附件这个产品就是在当时深入了解的,供应状况,市场容量,客户类型等等。
我建议他跟他的父亲工厂独立核算,我建议他去做两个b2b平台,做了adwords广告,建议他把精力放在产品供应端,招聘三个业务进行必要的市场开发。
我给他设定了业务员的产品学习体系,让工厂的技术人员给业务人员进行全方位的产品知识培训,让他的业务员逻辑化的整理了所有的产品文字,图片,视频,用于宣传和谈判。
……
他的执行力还真的是很强,一件件的都落实了下去,由于有自己父亲工厂的支持,很快就见了成效。
后来,我们的沟通就越来越少,我以为整件事可能就这样结束了,过了大约三个月,我收到了我的“酬劳”:寄来的四条中华烟,两瓶XO,还有一个大红包20000块!里面写了一张纸条,写着:感谢你让我在家里找到了尊严。
这个朋友一直到2014年才在杭州见了第一面,那个时候他的公司已经有了13个外贸业务,有独立的网络运营部,独立的跟单部……
他一直在说着感谢,可是我始终认为,我的存在只是让他少走了一些弯路,减少了摸索的时间,没有他的坚持和执行力,谁也求不了他。
这也是利贸诊断式服务的立足点,从去年12月到现在过来询问服务的几百家,但是我们只接了十几家的订单,因为我们选择的那些人都是坚定的要把外贸路走好的人,而那些左右摇摆,犹犹豫豫,只是想尝试一下,没有多少执行力的,我们坚决不服务。
因为这种人,神仙也救不了!
现在看来,村长就是贺涵老师。