JAC外贸实战:为什么我坚决反对SNS外包?

2017/04/0710:45:51 1 960 views
逆境生存

看得出来,现在的SNS营销是个热点,在各地讲课,很多老板都会围上来问,老师,您怎么看待SNS呢?

这是一个好事,说明大家开始关注“新兴”的营销途径了,但是,请注意,我说的新兴是打着引号的,因为实际上这根本不是什么新兴的东西,十年之前我就已经开始使用SNS,后来跟很多朋友沟通,发现他们也已经涉足了。

这怎么能算是新兴呢?

在大部分人眼里,新兴就是大家都在干的事,但是,我的想法正好相反,大家都去做的时候,机会就少的可怜了。营销是有红利期的,大家一窝蜂的涌上来的时候,也就是红利期消失的时候。

还有一种错觉就是把SNS当成了救世主,似乎SNS就是中国外贸的新希望,有的老板甚至说我可不可以不做b2b啊,Seo了之类的宣传了,因为那些都过时了,我只做SNS如何?

这些论点真的是惊的我一愣一愣的,下巴已经掉的托不上去。

SNS是一种重要的营销方式,但是对于绝大部分的产品和公司来说,都不可能完全独当一面,他跟其他的宣传方式之间明显是“加”而不是“排除”的关系。也就是,其他的宣传方式必须坚持投入,坚持做下去,不要因为没有人炒作了,不热闹了就放弃,我记得我写过一篇文章,营销绝对不是凑热闹,这里,还是这个意思。

在SNS上狂发广告,一定能带来询盘,这个大家不需要质疑,尤其是facebook的企业版和linkedin的企业版,发一些广告也再正常不过,他们提供企业功能就是为了让大家经营自己的企业账号,企业就避免不了发广告。

但是细心的人会发现了一个明显的逻辑,我们企业账号的关注者大多来自于个人账号导入,按照facebook和linkedin的初衷来说,他们并不希望个人版也广告泛滥,所以,我们在吸引个人版注册的时候,就要注意方式方法,一方面要让facebook或者linkedin喜欢,另一方面也要让受众喜欢。

结论就很明显了,绝对不能广告泛滥,而是要有内容,不管是文字,图片还是视频,都要有用,或者趣味性,或者知识性,或者前瞻性,或者指导性,这样的内容才能显示出我们的专业用心,也会让我们的潜在客户喜欢。

我们辅导的企业的数据很明显说明了问题,一开始他们是狂发广告,去加好友,几乎没有通过,后来改变了策略,开始发内容,通过率就开始提升,坚持发了一个多月,提升了到了40%,而且有客户会主动留言,其他的还在慢慢观察。

所以,发内容这条路才是SNS的正确道路,但是内容从哪来呢?

如果你有这个问题,说明你还是没有好好关注我的博客,这个问题早就有了解答:内容从哪来?

从这个思路延伸出去,要运营SNS必须具备以下条件;

1.了解产品关键词,不然搜索都没法进行;

2.了解客户对产品的关注点,这样找到的文章才能让客户感兴趣;

3.要对客户有敏锐度,因为客户的一条留言可能就是一个机会;

4.看到客户留言,要立马去研究客户,最快的时间掌握客户,并且寻求对话;

5.要懂沟通和谈判,因为不能让机会流失

alibaba和MIC都是可以托管的,因为这两个平台的宣传和谈判是分开的,也就是托管方只需要负责把企业准备好的内容优化好,获取到排名,任务就完成,询盘进来,业务员自然会分配,处理。

也就是托管方只是把内容的形式和排版改变,加工,而不是内容的创造者。

而SNS,要求操作者对产品的了解更加深入,每一个点都要很精通,能够根据自己对客户心理的揣摩,创造内容,而且要关注到客户的留言,善于分析留言者的身份,地位,再进行及时的沟通,托管方是做不到这些点的。

当然,托管需求之所以出现,自然有其原因:

有人在炒作SNS的作用,首先要说明,我是很推崇SNS运营的,我也写了很多关于SNS运营的文章,也从中受益良多。但是在炒作其作用的同时,再通过营销塑造其神秘性和复杂性,让企业有心而无力!

这是营销一贯的套路:告诉你这个事情很重要,吊足你的胃口,然后再告诉你这件事情你自己做不了!

我做咨询管理,也在营销,但是我的套路如下:我会告诉你这件事情很重要,要做,而且我还会告诉你怎么做,让你照着做,但是你会发现,方法很好,要跟自己的企业实际结合,产品结合,困难重重,需要耗费太多时间,于是,很多企业就会想到,不如花点钱换时间……

但是,SNS是一个长期的活,就是要耗费时间,你找谁去培训,去学习都要耗费时间,所以心理准备要做好。

很多人会说,我不会做啊,你朋友圈刷过吗?微博刷过吗?

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    • avatar 匿名 9

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