咳嗽得厉害，于是买了一瓶止咳糖浆，拿到，拧开盖，傻眼了，无论用手撕，用牙咬就是打不开内层包装，最后拿钥匙捅了一个窟窿，就开始喝，但是真的弄的恶心无比。
但是，疗效真的不错，几口下去，咳嗽就被镇住了。
这可能是大部分中国产品的现状，产品质量绝对ok，但是大多不重视包装。
B2B的时候有情可原，毕竟是OEM，客户要求什么就是什么，而且B2B利润太低，大多的包装革新都是为了进一步降低成本；B2C就不同了，做的是自己的品牌，每一个产品都是自己的脸，而且B2C利润还可以，能够支撑包装的升级改造。
一个产品，给消费者的第一印象就是包装。要打造一个好品牌，必须有过硬的质量，还要有完美的包装。
好包装，包含以下要素：
1.坚固，能够保护产品免受损伤
2.美观，见包装如见商品
3.实用，不需要增加太多花里胡哨却用不到的功能
4.易用，容易拆，容易开，容易用，这是一个基本原则
5.小巧，毕竟是快递或者快运，大了增加成本
市面上有大量的平面设计公司，或者包装设计公司，不妨花点钱让他们帮忙设计一下，差距立刻就能显现出来。
看几个对比图：
感受一下这两种包装，那种更高大上？
外观，设计，款式给人带来的似乎第一印象，大部分人都是以貌取人的人，所以，貌很重要，要重视。
除了外貌，还有功能性，便捷性，也非常重要，就如同开头放的那个糖浆，就完全没有考虑到消费者的使用便捷性。
每次喝瓶装酸奶都会遇到困难，也如同糖浆一般的内包装，打不开，但是有的品牌酸奶会在瓶盖的正面（位置如图显示，图中瓶盖没有特殊设计）加一个设计：
开盖之后，拿正面对准瓶口，转一圈，就能把内包装打开，省时省力又不会尴尬。在韩国和美国买的类似包装的饮料基本上都有此功能，国内有没有，忘记了。
买过三只松鼠产品的人应该都会对他们的包装印象深刻吧，一要分享没袋子？给你分享袋；坚果不好打开，给你开坚果的工具；怕垃圾没地方扔？给你果皮袋；如果一次吃不完，放起来受潮怎么办？放心，给你给包装封口的小夹子！
前段时间公司做装饰，买相框，需要无影钉，结果找了n家五金店都没有，当时就想，下次再在淘宝买这些东西，没有无影钉配套的坚决不买。
包装还是我们收集客户信息的工具，例如，亚马逊客户，我们根本不可能知道其邮箱甚至电话，如果内包装上可以有我们的联系方式，或者facebook，或者官方网站，这部分客户的信息我们就有可能获取到，有利于我们做后期营销。当然，如果客户很容易找得到我们，如果买到的产品出现了什么状况，可以直接跟我们沟通，还能极大的降低bad review的可能性。
现在大部分人都已经开始关注产品，总是在想尽办法提升产品质量，却很多时候忽略了原本很简单的包装问题，包装不合适，可能会带来货物损坏，损害产品形象，降低服务体验等等，岂不是很冤？
所以，我们要模拟客户的心理，如何让我们的包装更美观，更易用，更实用，最大限度制造满意度。
这是b2c运营者们最想看到的结果。
