JAC外贸实战:提高开发信回复率的暴强技巧

2017/06/2515:49:21 2 685 views
逆境生存

技巧意味着什么?

我相信绝大部分人的理解都是错的,技巧绝对不是意味着不需要付出坚持,努力和耐心就能成事,而是让我们的坚持,努力和耐心更有价值,产出更高。

所以,从任何一个角度来讲,坚持,努力,耐心虽然可能没有成绩,但是都是有意义有价值的,因为在这个时候,你需要的真的可能就是一个技巧和方法,就能马上爆发;

而没有基础的人,即便是获得了所谓的技巧和方法,还要有很长的时间来积累,沉淀。

就如同我一直在倡导的产品学习七大体系,找我要过这个资料的估计有上千人了,可是我敢说绝大部分人拿到之后发现做起来太复杂,很快就放弃了,坚持下来的人往往会告诉我一句话:老师,这个东西做起来是真的好麻烦,我们做了两个多月了,才有了基本框架,但是,真的很有效,因为跟客户越来越有的聊了!

JAC外贸实战:提高开发信回复率的暴强技巧

比起没有体系和逻辑的产品学习来说,七大体系就是技巧,可是很明显,这个技巧本身并不能为我们带来什么,要想产生威力,就是要按照这七个体系坚持做下去;

跟客户谈判,聊天有技巧,但是只有技巧没有内容也是白搭,所以,这个时候按照七大体系整理的PPT或者文件就成了基础,客户问,之前你们做过俄罗斯市场吗?做过,马上截图之前的所有产品样式,没有整理去哪找?客户问,你们公司是怎么个售后体系,马上截图我的售后服务体系给客户,你没有整理?现编?那如何跟我竞争呢?

要学会“恐吓客户”,这是一种谈判技巧,可是没有素材,只是赤裸裸的去说,一定不会有好下场,要有素材,有实例对比(对比图,对比表格,对比视频),要有感情投入,你准备过吗?

很多人都听过我的SNS运营的课程,回到公司之后发现操作一天很容易,操作一个星期似乎也不难,操作到一个月似乎也能坚持,可是再往下就基本上三天打鱼,两天筛网了;坚持下来的小部分经过几个月开始有客户询问,甚至有成交;更是很多邮件中从来不搭理他们的客户,在SNS上也开始有了交流,只是因为SNS已经成了自己专业性的一个完美体现,客户怎么会不感兴趣?

讲SNS运营的时候我讲了很多的所谓技巧和方法,例如从哪找专业内容,但是这个技巧只是让大家更加容易找到自己想要的内容,至于能够积累多少,能够发布多少,能够坚持多久,则是技巧做不到的事情了。

SNS有两个非常重要的技巧,第一,寻找目标用户,利用社交需求让SNS变成核武器;第二,发布专业知识,发布能够反映我们经营理念的update,例如,怎么QC的文字图片视频,怎么包装的文字图片视频,装船前我们自己抽查,监装的文字图片视频,售后服务的文字图片视频……JAC外贸实战:提高开发信回复率的暴强技巧

JAC外贸实战:提高开发信回复率的暴强技巧

对于某些人,这些又是没用的,因为不能一招制敌,只能细水长流,用量变来完成质变,这哪能接受呢?不可接受啊!

开发信,这又是一个受外贸人万众瞩目的话题。

开发信绝对是有效果的,这个必须承认,提高开发信回复率也绝对是有技巧的,可是,抱歉的是,就算是我给了你这个技巧,你也会觉得好难落地,因为这个技巧是:

懂产品+了解客户基本需求+服务精神

技巧就是基础,不是吗?

讲课的时候,我给学员们安排过一个作业,但是遗憾的是很多人都没有做,作业是,完全搞清楚所供应的产品的客户以及其特点。

例如我的某个产品可以用于以下领域:

1.兽药

2.炸药

3.树脂

4.橡胶发泡

我的客户无非就是这些类别,我要发送开发信的时候,客户群体肯定是这四类中的某一类,那么我要做的是,把这四个领域对于我产品的要求搞清楚,包括,用量,用法,参数要求等等,开发客户的时候(邮件,电话,面谈,即时沟通)对号入座就好了。

我始终在强调一个概念,沟通效率很重要,当客户发现我们对他的基本要求清楚,至少我们曾经服务过类似客户的时候,他就能想到,跟我们沟通效率应该不会太低,谁不喜欢专业而又高效的沟通呢?

当然,还有的产品是这样分方向的:

1.主营产品

2.促销品

还有这样分的:

1.进超市

2.进网店

3.品牌OEM

还有这样分的:

1.渠道商

2.零售商

3.工程承包商

不管怎么分,每一个群体都有其特点,要么对公司资质要求有特点,要么对公司服务有特殊要求,要么对产品某个参数有明确要求……

你都知道吗?

不要问我,我只懂我的产品和我辅导的客户的产品,获取这些知识的技巧就两条:

1.经常思考总结

2.经常询问学习,当然,询问自己的前辈

JAC老师,我没有前辈学习,也是新人,没有经验总结,不能活了吗?

能!

向客户表达你的价值:

专业+职业+商业+服务精神

翻过来覆过去,都是基础!

写完了,想一下,你缺什么?

 

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目前评论:2   其中:访客  2   博主  0

    • avatar 李文生 Wison 3

      老师写得真好

      • avatar wahaha 9

        老师傅,你写的正好