JAC面对面2017年1月6日周五下午-遇到客户转单该如何处理?

2017/12/0110:07:44 发表评论 413 views
逆境生存

遇到客户转单该如何处理?

 

【副总】钢豆-型钢-天津 15:00:46

已合作客户,新询单,目标价比我们的底价低40美金每吨,因为我们的产品特别受原材料价格影响,所以我可以确定他的目标价是做不下来的,以上为背景。

我给客户说我经过和老板商量,我们只能做到xxx,根据以往的记录,在春节后价格都会上涨,作为你们的供应商,我们希望可以帮你节省成本,因此我们建议你现在下订单锁定价格,春节后发货。然后他回复:I have already got the best price in UAE and I feel sorry that you might loose this order.

我不知道怎么回复了。。。求群友帮忙,我完全懵逼了。。。

【副总】♀Erin-化工品-青岛 15:15:28

他是哪里的客户

【副总】钢豆-型钢-天津 15:17:29

迪拜的

【副总】钢豆-型钢-天津 15:20:21

我打算这么回复

【副总】钢豆-型钢-天津 15:20:23

We have checked every details that we couldn’t match USD610/MT. USD648/MT is our best price.

We also feel very sorry loosing this order. Looking forward to next cooperation with you.

By the way, if this order isn’t urgent, would you please wait for a few days?

【副总】♀Erin-化工品-青岛 15:22:56

我觉得你可以问问,从国内买的货源是哪里的

【副总】♀Erin-化工品-青岛 15:23:03

多少钱成交的

【副总】钢豆-型钢-天津 15:23:13

我们猜测有可能不是从中国采购的

【总监】♂-Bobby-户外-杭州 15:23:20

超低价成交的订单早晚出问题

【副总】♀Erin-化工品-青岛 15:23:29

可以问问

【副总】♀Erin-化工品-青岛 15:23:38

如果是老客户,一般都会告诉你的

【副总】♀Erin-化工品-青岛 15:24:46

还有你前面都跟客户说了,春节价格要涨,你建议他现在就锁定价格下单

【副总】♀Erin-化工品-青岛 15:24:54

现在又让他等几天是什么原因

【副总】钢豆-型钢-天津 15:25:20

等几天看看价格。。。其实就是缓兵之计啦。。。

【副总】♀Erin-化工品-青岛 15:26:14

你要想客户看了你这句话会咋想

【副总】钢豆-型钢-天津 15:26:15

但是我打算那这句话删掉

【副总】钢豆-型钢-天津 15:26:32

Dear Mr.Ganesh,

We have checked every details that we couldn’t match USD610/MT. USD648/MT is our best price.

We also feel very sorry loosing this order. Looking forward to next cooperation with you.

By the way, may I know who could offer USD610/MT?

【副总】钢豆-型钢-天津 15:26:37

那我就这么说吧

【副总】钢豆-型钢-天津 15:28:06

那算了。。。

【副总】♀Erin-化工品-青岛 15:28:15

你现在对中国市场不是了解的么,你还是先弄清楚货源是哪里的

【副总】钢豆-型钢-天津 15:28:19

我要不说 如果你改变心意,随时找我

【副总】♀Erin-化工品-青岛 15:28:24

差 了40美金呢

【副总】♀Erin-化工品-青岛 15:28:33

你要搞明白他是不是在忽悠你

【副总】钢豆-型钢-天津 15:29:53

嗯 先这样发吧

【总监】♀Cappuccino-化工-天津 15:29:54

会不会只是试探价格,了解市场

【总监】♀Cappuccino-化工-天津 15:30:23

不是真的要下单

【副总】钢豆-型钢-天津 15:31:25

现在是不管他是试探,还是忽悠,我可以回复的内容也有限。。难就难在我并不能直接问他到底是什么意思

【副总】♂/bruce-医疗护具—石家庄 15:32:23

@钢豆-型钢-天津 你好歹还能回复,我这样的客户 都是不搭理我了

 

我的想法:

我是希望可以说一个可以让对方接受我们价格的理由,从而争取订单。

We have checked every details that we couldn’t match USD610/MT. USD648/MT is our best price.

We also feel very sorry loosing this order. Looking forward to next cooperation with you.

By the way, if this order isn’t urgent, would you please wait for a few days?

 

群友的建议:

【副总】♀Erin-化工品-青岛(1091136870) 15:22:56

我觉得你可以问问,从国内买的货源是哪里的

多少钱成交的

还有你前面都跟客户说了,春节价格要涨,你建议他现在就锁定价格下单

现在又让他等几天是什么原因

【总监】♂-Bobby-户外-杭州(862849362) 15:23:20

超低价成交的订单早晚出问题

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