客户说,我担心你发给我的货里有病毒

2020/02/0219:33:47 发表评论 622 views
逆境生存

这段时间,利贸咨询和利贸学堂一直在做各种调研,包括在线访问数据,询盘数据,客户对于已购货物的反馈,客户对于中国供应商的态度等等(有一定的样本数据,因为数据及反馈还在进来,暂时不公开,2月6日的免费在线直播会给大家重点分析,直播链接可以见下方二维码)。

客户说,我担心你发给我的货里有病毒

而上面这句话,就是我们在调研的时候,一部分客户对于已购货物的态度。

要说明的是,说出这句话的是极少的一部分客户,还有一些态度可以见下方的暂时的数据分析(现有样本采购客户132家,来自于利贸咨询服务客户和利贸学堂学员反馈):

客户说,我担心你发给我的货里有病毒

所以,如果你的客户也说了类似的话,没必要恐慌:

首先,这样的客户是少数;

再者,根据深度分析,这些客户有一定的特点,要么是一直说话很直白或者很粗鲁,或者合作中一直有一些不愉快,或者刚开始合作;

最后,我们也会有一定的应对方案。

WHO在中国有常驻机构,每天都在接触到第一手数据,而且总干事及一些其他专家也于前段时间刚刚来过中国做调研,给出的答复是非常肯定的。具体评价的英文版可以见之前的文章斜体部分:The status quo of Chinese society under Coronavirus spreading

跟客户沟通的时候你或许用的到。

既然他们手里的数据是充分的,作为一家关于健康和疾病传播的全世界最权威的机构,他们的评价和反馈也一定是客观的,所以他们给出的态度就很重要。

在WHO宣布coronavirus的传播为PHEIC时,就给出了不建议限制旅游和贸易的建议,虽然这只是建议,不是法律条文,没有真正的约束和制约意义,但是毕竟是很重要的意见。

当然,毕竟已经成为了PHEIC,一定会引发一些恐慌和防备,别有用心的媒体更是可以拿来大做文章。

相信WHO也能够想到这些,所以在2020年2月1日,在推特上面也发布了很多答疑,话题命名为#KnowTheFacts:

如果你不便于登录这些网站,这些截图可以直接拿去用。

CNN(美国有线电视新闻网)援引了WHO的推文,发表了一个报道,原文如下:

WHO urges people to know the facts

The World Health Organization has been stressing the importance of facts in the fight against the current coronavirus outbreak.

It warned that people of all ages can be infected by the virus and said older people and those with pre-existing medical conditions appear to be more vulnerable to becoming severely ill with the virus.

The WHO is also trying to bust some of the myths circulating online. It said, for example, that there was no evidence that pets such as dogs and cats can be infected with the virus.

It also told people it was safe to receive packages from China. "From previous analysis, we know coronaviruses do not survive long on objects, such as letters or packages," the WHO tweeted.

该报道原文截图如下:

客户说,我担心你发给我的货里有病毒

虽然CNN没有在报道中给出明确的态度,不过既然援引而且报道,至少说明他们愿意传播。

大家可以把原文和推特截图,包括CNN的报道截图,发到SNS或者相关渠道,当然,也可以整理之后发给自己的有同样顾虑的客户。

估计又会有人说,这些东西有用吗?

我也不知道,总比什么都不做强吧。

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