买方对于价格的感知是天然的,强烈的,价格感知存在感很强。
但是服务,很虚拟,不可量化,所以买方对于服务的感知并不强烈。
所以销售才会出现大幅度的价格竞争。
增强客户对于服务的感知,在一定程度上降低价格竞争,或者说同样价格拿下更多客户。
当然,只是一定程度上。
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